商品
客户
产品
第1题：
A.通过数字化和知识化将大量无序信息有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量(促进知识生产与共享)。
B. 提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成"边干边学、在干中学"的终生学习机制(促进学习机制的形成)。
C. 增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失。(知识积累)
D. 方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，实现企业的可持续发展和创新(知识继承)。
第2题：
编制课程计划时处理思想与业务、知识与能力、理论与实践、学习与健康的关系时应当注意的问题有（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
专业技术人员观念创新服务力必须以扎实的知识体系为支撑，需要学习的有（）
第5题：
在“专业化”要求中，不仅注重（）的深度，还重视（）的拓展，合理构建自我知识结构。
第6题：
第7题：
对于知识的积累与检索，应当更注重（）。
第8题：
A.知识领域
B.知识内涵
第9题：
即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识、经验的积累，以及对生活的观察和体验，特别是（）的能力。
第10题：
面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视（）知识的积累。