员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通采用()手段

题目
单选题
员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通采用()手段
A

刚性的

B

强制的

C

强势的

D

激励性的

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

关于员工关系与劳资关系, 以下说法正确的是( )。

①在人力资源管理出现之前, 员工关系常被称为劳资关系

②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法

③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通, 而不是劳资关系中的工会表达意见

④员工关系更强调员工参与合作, 区别于劳资关系所关注的对立与冲突

A. ①②③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④


参考答案:D

第2题:

关于信息沟通说法正确的是( )。

A.信息沟通是调节人际关系的工具

B.对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制

C.信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在

D.是企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段

E.增大员工提出建议和意见,上向沟通的信息必须给予答复


正确答案:AC

第3题:

网络沟通的主体有( )。

A.管理者

B.员工

C.企业

D.网络沟通环境


正确答案:ABD

第4题:

简述沟通对员工关系管理的作用。


正确答案: (1)沟通能够改善管理方与员工之前的关系,减少冲突
(2)沟通是体现和实现员工参与的重要形式,有助于发挥员工的主动性和创造性
(3)沟通能够激励员工,提高员工的士气
(4)沟通能促使企业员工协调有效地工作

第5题:

()不属于通过提高沟通质量进行员工关系管理的措施。

A.设置热线,接听来自员工的意见

B.员工态度调查

C.给员工授予“年度最佳职员奖”

D.实施开门政策,鼓励员工和管理者之间沟通


参考答案:C

第6题:

企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

A.员工

B.群众

C.行业

D.政府机构和相关方


参考答案:D

第7题:

内部营销包括员工管理和沟通管理。()

A、错误

B、正确


参考答案:A

第8题:

财务人员能力要求关于部门有效沟通说法不正确的是()。

A.管理就是管人

B.管理就是强制执行,不必沟通

C.正确对待员工意见和建议需要倾听

D.学会整理与反馈,搞清员工不满意的真实原因


正确答案:B

第9题:

下列关于员工关系管理的描述,正确的是()。

A:员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为,包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
B:员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
C:员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
D:良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
E:良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

答案:A,C,D,E
解析:

第10题:

员工关系管理强调的沟通多采用的手段,以下不常用的一项是()。

  • A、柔性
  • B、激励性
  • C、强制性
  • D、非强制性

正确答案:C

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