企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括

题目

企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

  • A、员工
  • B、群众
  • C、行业
  • D、政府机构和相关方
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第1题:

企业应坚持员工价值取向,建立有效的内外部沟通协调机制,与利益相关者建立良好的互动关系。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错

第2题:

及时对话和沟通是建立业主、物业管理人员和政府部门之间良好关系的关键。( )


答案:错
解析:
本题考查的是协调与业主和租户的关系。及时对话和沟通是建立业主、物业管理人员和租户三方之间良好关系的关键。

第3题:

“三功能模型”,医患沟通技能主要包括以下那项内容?

A、用来建立良好的医患关系。

B、用来与病人沟通以了解病情。

C、就病人的病况对病人进行解释。

D、直接与家属建立紧密关系


标准答案:ABC

第4题:

()之间需要良好的沟通。

  • A、企业与企业
  • B、企业内部
  • C、企业与消费者
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题:

边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括()。

  • A、准确把握服务对象的需求
  • B、建立良好的沟通互动
  • C、塑造良好的第一印象
  • D、忽视服务对象的心理感受

正确答案:D

第6题:

良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐,教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通,或是已经尽力去和孩子沟通,但亲子关系还是不太融洽。其实,孩子和大人的沟通方式有所不同,如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式,而没有掌握良好的沟通技巧,仍然不能建立有效的沟通桥梁。
这段话意在强调:
A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁


答案:B
解析:
第一步,分析文段找到主旨。

文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面,第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象,第三句话由转折副词“其实”引出文段重点,即“孩子和大人的沟通方式有所不同”,最后由“如果……不……”的反面论证,指出父母和孩子进行沟通时,要掌握良好的沟通技巧,故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。

第二步,在主旨句的基础上适当延伸得到答案。

A项是围绕文段首句的现象展开的阐述,不是文段所要表达的重点;B项是对主旨的适当延伸,正确;C项表述的重点在于沟通方式,而非文段中强调的“沟通技巧”,主体概念偷换,故排除;D项强调的是“沟通桥梁”,原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧,重点偏移,故排除。

故正确答案为B。

第7题:

在企业安全文化建设中,企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保( )之间的有效沟通。

A.企业与政府监管机构
B.企业与其相关方
C.各级管理者与员工
D.企业各相关部门
E.员工

答案:A,B,C,E
解析:
企业安全文化建设基本要素之一的安全信息传播与沟通要求。企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保企业与政府监管机构和相关方、各级管理者与员工、员工相互之间的沟通。

第8题:

企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

A.员工

B.群众

C.行业

D.政府机构和相关方


参考答案:D

第9题:

组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

  • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
  • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
  • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
  • D、以上都是

正确答案:D

第10题:

患者入院后,护士应24小时服务在患者身边,要建立良好的沟通制度。


正确答案:正确

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