第1题：
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施
传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行
第2题：
热情具有感情色彩
热情是咨询师助人愿望的真诚流露
热情应该体现在咨询的整个过程
热情对建立良好的咨询关系非常重要
第3题：
计税依据
税源
税目
税率
第4题：
招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的2％
投标保证金有效期应当与投标有效期一致
实行两阶段招标的，招标人要求投标人提交投标保证金的，应当在第一阶段提出
投标人撤回已提交的投标文件，招标人已收取投标保证金的，应当自收到投标人书面撤回通知之日起5日内退还
投标保证金应该在提交投标文件后的5日内提交招标人
第5题：
第6题：
教师
军人
民间石雕艺人
广告设计者
第7题：
10
50
100
500
第8题：
标准条件
协议书
通用条件
专用条件
附录A、B
第9题：
瘦猪肉
菠菜
黄豆
面包
第10题：
职务
职位
职业
职权