问答题手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

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问答题

手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

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第1题：

商务手机银行是通过在客户手机()上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。

A、内存卡

B、上网卡

C、卡槽

D、SIM卡

参考答案：D

第2题：

插入SIM卡后，手机仍然检测不到SIM卡？

正确答案: 故障分析：
（1）由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大，再加上有些手机SIM卡座的结构设计不够合理，故容易出现这种故障。
（2）目前SIM卡既有5V卡，也有3V卡，这里就涉及到一个SIM卡电源的转换问题，还需要有一个由3V升压到5V的升压电路。
检查与处理：
（1）SIM卡的簧片是否接触良好？若有问题，可以清洗或小心校正SIM卡簧片；
（2）SIM卡的工作电压或升压电路是否正常？
（3）和SIM相关的检测控制电路有无问题？特别是有无虚焊？
（4）软件数据有错误或部分数据丢失，可重新再写一次软件试试看。

第3题：

商务手机银行是通过在客户手机SIM卡上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。商务手机银行为客户提供哪些服务功能?()

A、账户查询、密码修改

B、转账汇款

C、缴费充值

D、账单管理

参考答案：ABCD

第4题：

营业停复机的受理规范：（）

A、本机、非本机拨入有密码：转接IVR受理
B、本机、非本机拨入无密码：引导本机密码重置后自助办理
C、非本机拨入无密码：10086模糊认证后受理
D、特殊情况：仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下，手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理

正确答案:A,B,C,D

第5题：

诺基亚手机烧卡后显示SIM卡有误。

正确答案:错误

第6题：

无SIM卡的手机不能打110报警电话。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第7题：

手机不插SIM卡开机正常，插入SIM卡开机定屏多为SIM卡电路故障。

正确答案:错误

第8题：

商务手机银行,变更手机号码后无需申请新贴片卡,只需将原卡安装至新手机SIM卡上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第9题：

无SIM卡时手机仍可拨打紧急号码（）

正确答案:正确

第10题：

手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

正确答案:①确认客户手机是否在黑白名单里面，如不在，建议换手机测试是否因为客户手机导致。
②确认客户手机SIM卡是否是09年以前的，如果是建议客户到营业厅换新SIM。
③如果的手机正常，则重新安装贴片卡。

手机贴片卡安装后，遇到手机无信号、无SIM卡或无服务的情况，怎样解决？

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