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旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（　）

题目
判断题
旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（　）
A

对

B

错

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第1题：

由于客观原因，旅游团要提前离开某地．地陪导游员应做好哪些工作？


正确答案：
(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成．若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景观有一个基本的了解;
(2)向旅行社报告，与饭店车队联系，及时办理退房、退餐、退车事宜；
(3)及时通知下一站，做好变更接待计划安排．

第2题：

一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由( )支付。

A.旅行社

B。保险公司

C．旅游者

D．旅游团


正确答案：C

第3题：

一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（ ）支付。

A．旅行社

B．保险公司

C．旅游者

D．旅游团


正确答案：C
略

第4题：

地陪导游人员应通知司机（）

A:旅游活动日程
B:旅游团情况
C:抵达的具体时间
D:旅游团名单
E:旅游者特殊要求

答案：A,C
解析：

第5题：

旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团，导游员经劝说无效，可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。( )


正确答案：

6. ×;把“退还其未享受的综合服务费”改为“但应告知其未享受的综合服务费不予退还”

第6题：

旅游者提出提前终止旅游活动时，导游员应该怎样处理？


正确答案：
(1)首先向接待社报告，讲明具体情况，经接待社与组团社协商后解决．至于未享受的综合服务应按旅游合同规定和两社协商后采取办法，或部分退款，或不予退款．
(2)至于那些没有正当理由提出退团的（即旅游者个人的某个要求没有得到满足或因与其他成员闹矛盾而提出中途退团的），地陪应配合领队，尽量做说服工作，劝其继续随团活动．劝说无效者，可参照第一条处理办法．
(3)地陪要在领导的指示下，协助旅游者重新订妥机、车票办理分离签证等其他离团的相关手续．
(4)旅游者离团所需一切费用均由旅游者自理．

第7题：

入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都要请示旅行社，并请旅行社协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。( )


正确答案：
2.√

第8题：

旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。

A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助

B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续

C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房

D．所费用旅游者自理


正确答案：A
导游不能立即答应游客请求，应视情况而定。

第9题：

个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理_____________签证等离团手续。


正确答案：
分离

第10题：

旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都应做好哪些工作？


正确答案: （1）导游员都要在领导指示下协助旅游者办理分离签证、重订航班、机座及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。
（2）导游员还应及时将旅游团人数变化通知下一站。

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