服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强(),增强雇员对工作的满足感。

题目
单选题
服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强(),增强雇员对工作的满足感。
A

自尊

B

自信

C

自爱

D

自我

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感( )。

A.雇主可以对长期雇员承诺更高的收益,从而鼓励忠诚感

B.果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的,从而增强了对雇主的信任感,使得其能与雇主很好的进行合作,实现利益的互惠

C.在长期雇佣关系中,某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感

D.在长期雇佣关系中,雇主对雇员行为很少加以控制

E.雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员


正确答案:ABC

第2题:

下列哪些是职业生涯管理对雇员个人的正确影响包括()。

A、可以帮助组织了解组织内部雇员的现状、需求、能力及目标

B、可以增强雇员对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力

C、可以使雇员实现自我价值的不断提升和超越

D、帮助雇员协调好职业生活与家庭生活的关系


参考答案:BCD

第3题:

某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了意外伤害险,约定如雇员在工作中因意外伤害致死,将向其家属给付死亡保险金。其中,保险人、投保人、被保险人和受益人依次为( )。

A.私企业主、私企业主、雇员和雇员家属

B.雇员家属、太平洋人寿保险公司、雇员和私企业主

C.太平洋人寿保险公司、私企业主、雇员和雇员家属

D.雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属


正确答案:C

第4题:

内部劳动力市场上劳动力流动的前提条件是()

  • A、企业对雇员有所有权
  • B、企业对雇员有支配权
  • C、雇员对企业有所有权
  • D、雇员对企业有支配权

正确答案:B

第5题:

以下能作为雇主对雇员的惩戒事由的有()

  • A、雇员刻意造成工作效率低落,生产力不彰
  • B、雇员破坏企业之设施、设备、生产工具
  • C、职工在职厂内违法、违反工作规律
  • D、泄露企业之秘密、营业秘密

正确答案:A,B,C,D

第6题:

某私企业主为其雇员在太平洋人寿保险公司购买了以外伤害险,约定如雇员在工作中因意外伤害致死,将向其家属给付死亡保险金。其中,保险人、投保人、被保险人和受益人依次为_________。

A、私企业主、私企业主、雇员和雇员家属

B、雇员家属、太平洋人寿保险公司、雇员和私企业主

C、太平洋人寿保险公司、私企业主、雇员和雇员家属

D、雇员、私企业主、雇员家属和雇员家属


C

第7题:

维持长期雇佣关系对于雇主和雇员会产生的影响有( )。

A.长期雇佣关系降低了雇员失业的可能性,不利于维护雇员的身心健康

B.长期雇佣关系使雇主对雇员能力的了解更准确,会降低人员与工作之间的匹配效率

C.长期雇佣关系能够促使雇员将自己的利益与雇主的利益结合在一起,增加雇员对雇主的忠诚感

D.长期雇佣关系将增强雇主对劳动力需求的适配能力


正确答案:C

第8题:

吸引雇员主要靠企业的形象魅力,选拔是在企业和经过筛选很有可能成为雇员的人之间进行的,留住雇员是靠企业的薪酬和福利。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

旅馆服务指的是一位雇员对客人所表示的()、有效的关心程度。

  • A、尊重的
  • B、体贴的
  • C、谦恭的
  • D、亲切的

正确答案:C

第10题:

企业对雇员的能力水平提出的要求就是“()”,而雇员本人目前的实际水平即为“()”,两者之间的差距就是“()”。企业要努力减小这种“缺口”,就要形成()。


正确答案:理想状态;目前状态;状态缺口;人力资源开发需求

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