对
错
第1题：
对减少人际冲突的研究表明，（）是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。
协商
略
第2题：
对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。
第3题：
对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为( )。
A．动态解决冲突问题
B．全面解决冲突问题
C．静态解决冲突问题
D．总体解决冲突问题
第4题：
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）
第5题：
解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。
第6题：
对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。
第7题：
建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）
第8题：
通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题，称为( )。
A．动态解决冲突问题
B．全面解决冲突问题
C．静态解决冲突问题
D．总体解决冲突问题
第9题：
在谈判中，调停人的使命是（）。
第10题：
群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。