邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。

题目
多选题
邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。
A

身体

B

面容、口腔

C

头发

D

鞋帽

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第1题:

邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面。
行为举止

第2题:

邮政企业员工仪容礼仪的五清洁是指哪些?
邮政企业员工仪容礼仪的五清洁:身体清洁,面容清洁,口腔清洁,头发清洁,手与指甲清洁。

第3题:

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

A.服务态度、行为举止、仪容仪表

B.服务用语、行为举止、仪容仪表

C.服务用语、服务态度、服务行为

D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容


正确答案:D

第4题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、养成勤洗手的良好习惯
  • C、养成勤剪指甲的良好习惯
  • D、要求指甲不得长于1cm

正确答案:D

第5题:

邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、()与()“五清洁”。
手;指甲

第6题:

邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

A服务态度、行为举止、仪容仪表

B服务用语、行为举止、仪容仪表

C服务用语、服务态度、服务行为

D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容


D

第7题:

邮政服务礼仪要求员工仪容保持()“五清洁”。

A身体

B面容、口腔

C头发

D鞋帽


A,B,C

第8题:

清洁是邮政员工仪容美的基础和前提。清洁主要涉及身体、面容、口腔、头发和()五个方面的问题。

A、衣服

B、鞋子

C、手

D、配饰


参考答案:C

第9题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"面容"要求的是()

  • A、工作时化淡妆
  • B、眼角不可留有分泌物
  • C、戴眼镜,应保持镜片的清洁
  • D、保持鼻孔清洁

正确答案:C

第10题:

《服务礼仪规范》男员工仪容要求发型整齐清洁、自然色泽,前不过眉、后不过领、侧不过耳垂。


正确答案:错误

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