说明调解委员会的特点与调解劳动争议的原则及程序。

企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解的特点包括：群众性、自治性、非强制性。

P555-558
(1)申请和受理：以口头或书面提出申请、调解委员会做出受理与否的决定。(3分)
(2)调查和调解。(3分)
(3)调解协议书：经调解达成调解协议的，由调解委员会制作调解协议书。调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。(3分)
(4)与协商、调解有关的时效规定。(3分)
(5)人民法院的支付令：支付令具有强制性特征。(3分)

可受理劳动争议的调解组织有：（1）企业劳动争议调解委员会；（2）依法设立的基层人民调解组织；（3）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。教材P339。

企业劳动争议调解委员会调解员的职责。根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解员履行下列职责：①关注本企业劳动关系状况，及时向企业劳动争议调解委员会报告；②接受企业劳动争议调解委员会指派，调解劳动争议案件；③监督和解协议、调解协议的履行；④完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作。

劳动争议调解委员会的调解程序如下：
(1)申请和受理
(2)调查和调解
调解委员会调解劳动争议一般不公开进行。但是，双方当事人要求公开调解的除外。
调解委员会根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。调解员应当全面听取双方当事人的陈述，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，帮助当事人自愿达成调解协议。
(3)调解协议书
调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。
(4)与协商、调解相关的时效规定
《劳动争议调解仲裁法》明确规定了仲裁时效以及中断和中止。协商、调解均与劳动争议仲裁时效期间紧密联系。
(5)人民法院的支付令
支付令是人民法院依照《民事诉讼法》规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。

调解委员会调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别是：①在劳动争议处理中的地位不同；②主持调解的主体不同；③调解案件的范围不同；④调解的效力不同。