明确问题与条件
界定目标与表征问题
预期结果与实施
回顾与监控反思
第1题：
什么是行业解决方案?行业解决方案的设计步骤有哪些?
第2题：
A、制造问题
B、可能的解决方案,评估选择方案
C、制定问题解决计划
D、实施计划,解决问题
第3题：
简述奥斯本～帕内斯的创造性问题解决方案的基本步骤。
第4题：
制定销售计划的各个步骤中，在确定销售目标之后，下一步的工作是：（）
第5题：
简述客户问题解决方案的撰写步骤。
第6题：
A、能运用专业知识和技能分析问题
B、能及时发现问题
C、能及时评估和调整解决方案
D、能恰当选择解决方案
第7题：
问题解决过程步骤为()。
A、理解与表征问题
B、选择方法
C、执行方案
D、评估结果
第8题：
A.明确问题
B.解决冲突
C.商讨可行的解决方案
D.要求学生承诺尝试做出改变
E.组织会议
第9题：
构思客户问题解决方案的基本方法？
第10题：
征求了领导意见之后，要把解决方案及时反馈给客人。