简述有效沟通的原则和方法。

题目
问答题
简述有效沟通的原则和方法。
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相似问题和答案

第1题:

重视沟通细节的处理属于()

A:有效沟通的意义

B:有效沟通的方法

C:有效沟通的要求

D:有效沟通的策略

E:有效沟通的原则


正确答案:B
解析:重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第2题:

有效沟通原则正确的是

A、越级沟通原则

B、严禁使用非正式沟通原则

C、信息明确原则

D、渠道畅通原则

E、限时沟通原则


参考答案:C

第3题:

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案:E

第4题:

简述有效社会沟通的原则。


正确答案: 芮明杰教授主编《管理学.现代的观点》一书中对有效沟通的原则进行了很好概括,将有效沟通的原则归纳为七个“C”。
(1)可依赖性
(2)一致性
(3)内容
(4)明确性
(5)持续性与连贯性
(6)渠道
(7)被沟通者的接受能力。

第5题:

考虑接受者的观点和立场是

A.训导的技巧
B.有效沟通的原则
C.谈话的技巧
D.有效沟通的要求
E.有效沟通的策略

答案:E
解析:
有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式,考虑接收者的观点和立场,充分利用反馈机制,以行动强化语言,避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

第6题:

简述促进有效沟通的原则?


正确答案:真诚的态度、尊重他人、人性化、给予患者温暖、保守服务对象的秘密、明确的目的性

第7题:

重视沟通细节的处理属于

A.有效沟通的要求
B.有效沟通的原则
C.有效沟通的方法
D.有效沟通的策略
E.有效沟通的意义

答案:C
解析:
重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第8题:

● 以下关于项目沟通原则的叙述中,(46)是不正确的。

(46) A. 面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法

B. 非正式的沟通有利于关系的融洽

C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格

D. 有效利用沟通的升级原则


正确答案:A

第9题:

简述劳资沟通的方法和技巧。


正确答案: 1、积极倾听。
2、有效表达(注意个人的语音、语调和语气,对事不对人,充分发挥语言的魅力)。
3、准确反馈(正面反馈,负面反馈)。
4、化解异议(找出分歧突破点,互相提供建设性意见,换位思考,求同存异)。

第10题:

有效沟通原则正确的是()

  • A、越级沟通原则
  • B、严禁使用非正式沟通的原则
  • C、信息明确原则
  • D、渠道畅通原则
  • E、限时沟通原则

正确答案:C