企业在扩张中强调个性化的产品设计与个性化的服务的战略是()

题目
单选题
企业在扩张中强调个性化的产品设计与个性化的服务的战略是()
A

剥离战略

B

集中化战略

C

成本领先战略

D

差异化战略

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第1题:

()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。

A.个性化界面定制服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化信息推荐服务


参考答案:B

第2题:

下列不属于网络服务定制的个性化体现()

A、服务时空的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容个性化

D、服务产品个性化


参考答案:D

第3题:

下列关于个性化服务说法正确的是( )。

A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务

B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务

C、个性化服务在时间上具有随机性

D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的

E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据


正确答案:ABCD

第4题:

个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容()

  • A、服务时空的个性化
  • B、服务方式的个性化
  • C、服务内容个性化
  • D、服务手段个性化

正确答案:A,B,C

第5题:

网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()

A.服务内容的个性化

B.服务方式的个性化

C.服务对象的个性化

D.服务时空的个性化


参考答案:ABD

第6题:

()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。

A.个性化信息推荐服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化界面定制服务


参考答案:A

第7题:

在大客户管理中,()是客户服务的最高层次。

A.个性化产品

B.主动性服务

C.提供战略上的支持与合作

D.个性化服务


参考答案:C

第8题:

按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务,包括三个方面的内容即()。

A、消费的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容的个性化

D、服务时空的个性化


参考答案:BCD

第9题:

个性化信息服务的类型:①()。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。


正确答案:个性化内容定制服务

第10题:

()是配送企业的生存之本,只有在此基础上,才能发展个性化配送服务,才能谈到提高企业的运作效率。

  • A、敏捷、个性化
  • B、准确、高效
  • C、准确、快速
  • D、高效、个性化

正确答案:C

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