问答题火车站对丢失车票的乘客如何处理？

问答题

火车站对丢失车票的乘客如何处理？

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第1题：

收益审核员需对车站上交的车票进行核对，车站上交的车票包括每日乘客事务处理相关车票和月度盘点后上交的（）等。

正确答案:闸机废票、TVM废票、BOM废票、车票回收箱废票

第2题：

火车站对丢失车票的乘客如何处理？

正确答案: 旅客在乘车前丢失车票，应另行买票；在乘车中丢失车票，应从发现丢失车票的车站起补收票款，核收手续费。不能判明丢失车票时，按无票旅客处理。

第3题：

车票更新是指对乘客手持的不能正常通过闸机的车票,根据车票分析的结果进行相应的处理,更改车票信息至符合闸机正常进出要求的操作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第4题：

《细则》规定：旅客在丢失车票另行补票后又找到原票站、车应如何处理？

正确答案: 列车长应编制客运记录，连同原票和后补的车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前要求退还后补车票的依据。列车长在办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写退票报告并核收退票费，列车长编制的客运记录随退票报告一并上报。

第5题：

车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。

正确答案:实际的余值；押金金额

第6题：

车票余额不足应当如何处理（）

正确答案:B

第7题：

《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？

正确答案: 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

第8题：

自动检票机的主要功能是自动对车票进行有效性检验,对有效车票进行相应处理后放行乘客,对无效车票拒绝放行。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第9题：

要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。

正确答案:D

第10题：

丢失车票如何处理？

正确答案: 1、旅客丢失车票另行购票时，车站另发售新票。
2、由于站、车工作人员失误，使旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，记事栏内注明“因XX原因丢失”，事由栏填“丢失”，原票栏追记内容，将款额剪断线全部剪下随丙联上报。

火车站对丢失车票的乘客如何处理？