营业员应坚持用户至上的原则,以()的积极态度和文明形象,为用户提供优质服务。

题目
多选题
营业员应坚持用户至上的原则,以()的积极态度和文明形象,为用户提供优质服务。
A

主动

B

热情

C

礼貌

D

友好

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第1题:

工程项目质量控制的基本原则是()。

A、精心施工,质量第一

C、以预防为主,防患于未然

B、质量第一,用户至上

D、坚持质量标准,严格检查


参考答案:B

第2题:

施工项目质量管理的原则( )。

A.坚持质量第一,用户至上
B.一人为核心
C.质量检查不能解体、拆卸
D.质量易受投资、进度制约
E.以预防为主

答案:A,B,E
解析:
施工项目质量管理的原则:坚持质量第一,用户至上;一人为核心;以预防为主;坚持质量标准、严格检查,一切用数据说话;贯彻科学、公正、守法的职业规范。

第3题:

以下属于邮政职业道德内容的有( )。

A.坚持用户至上,优质高效服务

B.以客户为中心,视用户为亲人

C.认真履行职责,全网全优服务

D.坚守生产岗位,确保通信畅通


正确答案:AD

第4题:

物流管理应遵循的基本原则包括()

  • A、注重社会经济效益的原则
  • B、坚持用户至上、质量第一的原则
  • C、坚持社会化、现代化与合理化的原则
  • D、贯彻经济、行政、法律和教育方法相结合的原则

正确答案:A,B,C,D

第5题:

股份公司目前推行的形象用语是:()。

  • A、行天下
  • B、用户至上
  • C、质量第一

正确答案:A

第6题:

物流管理应遵循的基本原则包括()。

A、注重社会经济效益的原则

B、坚持用户至上、质量第一的原则

C、坚持社会化、现代化与合理化的原则

D、贯彻经济、行政、法律和教育方法相结合的原则

E、以上都正确


正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

燃气行业服务应遵循安全第一、诚信为本、文明规范、()的原则。

  • A、用户至上
  • B、优质服务
  • C、平稳供气
  • D、公开公平

正确答案:A

第8题:

教材介绍的选择教学媒体4原则分别是:以()的原则、目标控制原则、优选决策原则、实用性原则。

A.用户至上

B.主动交互

C.学习者为本

D.信价比高


参考答案:C

第9题:

医院经济管理的基本原则是:()

  • A、坚持社会主义办院方向
  • B、坚持以患者为中心
  • C、坚持物质文明和精神文明两手抓
  • D、必须按经济规律办事
  • E、坚持按劳分配原则

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

关于物业治安管理,要坚持()的原则。

  • A、预防为主、防治结合
  • B、与社会治安相结合
  • C、服务第一、用户至上
  • D、硬件、软件一起抓

正确答案:A,B,C,D

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