试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。

题目
问答题
试述建立全面质量管理保证体系的意义与作用。并写出质量手册编写的方法要领及结构内容。
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相似问题和答案

第1题:

全面质量管理水平高低的重要标志,就是()。

A.是否建立 QC 小组.

B.是否建立一个有效的质量保证体系

C.是否运用全面质量管理中的数据统计分析方法.


正确答案:B

第2题:

试述推行全面质量管理的要领。


正确答案:1、思想:全面质量管理是一种思想,它体现了与现代科学技术和现代施工发民相适应的现代管理思想。2、目标:全面质量管理是为一定的质量目标服务的。这个质量目标就是保证和提高工程质量。3、体制:全面质量管理要具体化为一种管理体制,一种系统地、有效地、有效地提高工程质量的管理组织和管理体制。4、技术:全面质量管理还是一整套能够控制质量和提高质量的管理技术。

第3题:

试述教学大纲的意义、结构与作用


正确答案:

第4题:

()测绘单位按照国家的《质量管理和质量保证》标准,推行全面质量管理,建立和完善测绘质量体系,必须要通过ISO9000系列质量保证体系认证。

A:甲级
B:乙级及以上
C:丙级及以上
D:丁级及以上

答案:A
解析:
测绘单位应当按照国家的《质量管理和质量保证》标准,推行全面质量管理,建立和完善测绘质量体系。甲级单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证;乙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证,或者通过省级测绘行政主管部门考核;丙级测绘单位应当通过ISO9000系列质量保证体系认证,或者通过设区的市(州)级以上测绘行政主管部门考核;丁级测绘单位应当通过县级以上测绘行政主管部门考核。

第5题:

下列施工质量保证体系的内容中,属于工作保证体系的是()。

A、 明确施工质量目标
B、 树立“质量第一”的观点
C、 建立质量管理组织
D、 建立质量检查制度

答案:D
解析:
工作保证体系,主要是明确工作任务和建立工作制度,要落实在以下三个阶段:(1)施工准备阶段。施工准备是为整个工程施工创造条件,准备工作的好坏,不仅直接关系到工程建设能否高速、优质地完成,而且也决定了能否对工程质量事故起到一定的预防、预控作用。可见,做好施工准备的质量控制是确保施工质量的首要工作。(2)施工阶段。施工过程是建筑产品形成的过程,这个阶段的质量控制是确保施工质量的关键。必须加强工序管理,建立质量检查制度,严格实行自检、互检和专检,开展群众性的QC活动,强化过程控制,以确保施工阶段的工作质量。(3)竣工验收阶段。工程竣工验收,是指单位工程或单项工程竣工,经检查验收,移交给下道工序或移交给建设单位。这一阶段主要应做好成品保护,严格按规范标准进行检查验收和必要的处置,不让不合格工程进入下一道工序或进入市场,并做好相关资料的收集整理和移交,建立回访制度等。

第6题:

项目经理应根据合同质量目标和按照企业《质量手册》的规定,建立项目部质量保证体系,绘制质量管理体系结构图,选聘岗位人员并明确各岗位职责。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第7题:

下列关于施工质量保证体系的建立和运行的叙述,错误的是( )。

A.施工质量保证体系的内容包括:施工质量目标、施工质量计划、思想保证体系、组织保证体系、工作保证体系
B.质量计划应根据企业质量手册和项目质量目标编制
C.施工质量成本计划是规定最低质量水平的费用计划,是开展质量成本管理的基准
D.施工质量保证体系的运行应以质量计划为主线,以过程管理为重心,按照PDCA 循环的原理开展

答案:C
解析:

第8题:

质量保证体系是全面质量管理的核心,是系统工程的理论、方法在质量管理中的具体运用。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

质量管理体系文件质量手册应编写的内容包括( )。
A、管理承诺
B、管理职责
C、作业指导书
D、质量手册说明
E、文件控制记录


答案:A,B,D
解析:
本题考查的是质量管理体系的建立。质量手册要按照“编写要做的,做到所写的”的原则进行编写。根据标准的要求,质量手册应编写的内容有:质量手册说明、管理承诺、文件化体系要求、管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析、改进等内容。参见教材P28。

第10题:

试述企业再造与全面质量管理的区别。


正确答案: 全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管理方法。
企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在:
(1)都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度;
(2)都致力于提高组织运行效率和经营效益;
(3)都注重跨职能的工作流程。
企业再造与全面质量管理的根本区别在于:全面质量管理是一种改良措施,其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的;而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。