工作绩效
离职率
人格特征
缺勤和迟到
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：
多选题关于工作满意度特点的说法，正确的是（）A员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度B满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意度D工作满意度具有一定稳定性E工作满意度与生活满意度无关
多选题关于工作满意度的说法，正确的是（）。A工作满意度是单维的而不是多维的B良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D员工的人格特征会影响员工的工作满意度E工作挑战性和工作满意度呈U型关系
关于工作满意度的说法，正确的是（）。A、工作满意度是单维的而不是多维的B、良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D、员工的人格特征会影响员工的工作满意度E、工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系
单选题关于工作满意度的说法，错误的是( )。A 工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价B 工作满意度高的员工对工作持积极的态度C 工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺D 工作满意度是指员工认同组织的程度
有人说“维修收费”必然会影响到客户满意度，您怎么认为？
多选题人际关系可能会影响到（）A工作绩效B员工满意度C员工的身体健康D员工的自我发展和完善E心理健康
多选题关于工作满意度特点的说法，正确的是（ ）。A员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度的低满意度B满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢C员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感D工作满意度具有一定的稳定性E工作满意度与生活满意度无关
关于工作满意度的说法，正确的是( )。A、员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B、工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C、工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D、工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响E、晋升制度是否公平会影响工作满意度
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A 满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B 不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C 不满意的顾客会提升员工的满意度D 满意的顾客会增加员工的不满意
单选题关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。A 高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B 工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中C 工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D 工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为
