在向顾客报价时，报价单最好制作成（）文档既可以避免病毒，也不容易被客户的邮件系统误判为垃圾邮件或病毒邮件而拒收。
第1题：
A. MailScanner
B.Spamassassin
C.F-Prot
D. Courier-Authlib
第2题：
第3题：
A.DOS
B.Word
C.Excel
D.E-mail
第4题：
垃圾邮件带来的危害有（）
第5题：
引导客户正确理解报价单内容必要时重复已作过的说明，并确认客户完全理解报价单的各项内容。
第6题：
A.电子邮件系统不认识发送地址的主机
B.电子邮件系统在接受主机上找不到接受用户
C.误把发给甲的电子邮件发给了乙
D.网路受阻
第7题：
集团公司邮件系统既可以在内网访问，也可以在互联网上访问。
第8题：
垃圾邮件一般包括商业广告、政治邮件、病毒邮件、而已欺诈邮件(网络钓鱼)等几个方面。()
第9题：
漏洞扫描器是双刃剑，既可以检测、清除各种文件病毒、邮件病毒和网络病毒，也可能成为攻击的工具。
第10题：
如何避免商业邮件被误认为垃圾邮件？