卓越绩效管理模式是研究现在和未来组织的一个系统的管理模型，推行卓越绩效管理模式已成为企业实现品牌价值增值的最佳手段。
第1题：
A.关注竞争力提升
B.聚焦于结果
C.提供了先进的管理方法
D.是一个符合性标准
E.是一个成熟度标准
答案：ABC
解析：卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。卓越绩效模式的实质可以归结为：强调“大质量”观；提供了先进的管理方法；聚焦于经营结果；关注竞争力提升。
第2题：
第3题：
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果”两个箭头框图表达的逻辑为( )。
A．过程旨在结果
B．结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C．将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E．只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
第4题：
本标准与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A、卓越绩效核心价值观
B、卓越绩效评价准则
C、卓越绩效评分系统
D、管理成熟度
第9题：
第10题：
“卓越绩效模式”是（）美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。