在与学生沟通时,用真诚的关怀赞美之言开场,制造友好的沟通氛围,同

题目

在与学生沟通时,用真诚的关怀赞美之言开场,制造友好的沟通氛围,同时让学生静下来安心进行交流对话。建议之后,再以期待与信任收尾,给予挨批评者以希望与支持,使受批评学生振作精神。这是运用()

  • A、三明治效应
  • B、费斯诺定理
  • C、安泰效应
  • D、狮羊效应
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第1题:

营销员在准备开场白时,要有真诚的赞美。赞美客户必须要找出别人都知道的特点,才能显示出真诚。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

在访谈的开场部分,访谈人员要做自我介绍,感谢被访者能抽空接受访谈,告知(),营造良好的沟通氛围,增加好感。


正确答案:访谈目的

第3题:

医疗机构从业人员应对患者实行人文关怀,真诚、耐心地与患者沟通。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第4题:

上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。

  • A、对沟通要怀有真诚的心态
  • B、以委婉的方式表达自己的立场
  • C、对下级保持开放的态度
  • D、主动创造沟通的良好氛围

正确答案:A,C,D

第5题:

赞美对方的宗旨是尊重对方、()的交往气氛。

  • A、合作对方
  • B、沟通对方
  • C、创造友好
  • D、鼓励对方

正确答案:C,D

第6题:

()是人与人相处的根本。

  • A、尊重
  • B、真诚
  • C、友好
  • D、赞美

正确答案:B

第7题:

下列哪些不是沟通的基本要点()

  • A、对沟通要怀有真诚的心态
  • B、对下级保持开放的态度
  • C、多与别人沟通
  • D、主动创造沟通的良好氛围

正确答案:C

第8题:

在()氛围下,人们变得谨慎和退缩

A. 鼓励性的沟通氛围

B. 限制性的沟通氛围

C. 控制性的沟通氛围

D. 防御性的沟通氛围


正确答案:D

第9题:

在访谈开场阶段,可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围:()

  • A、双方认同的话题
  • B、赞美对方
  • C、开放式提问
  • D、封闭式提问
  • E、适度关怀的话题

正确答案:A,B,E

第10题:

以下不属于沟通特别技巧的是()。

  • A、谨慎小心
  • B、换位思考
  • C、真诚赞美
  • D、善意批评

正确答案:A

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