你的任何（）都无法代替客户的（）。
第1题：
咨询师：你是说你丈夫必须像你爱他一样爱你，是吗？来访者：对，他必须，也应该这样做。咨询师：你有什么理由要求他必须这样做呢？来访者：因为他是我丈夫，就应该爱我。自动想法是指在生活事件刺激下快速进入头脑中的（）。
第2题：
产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。
第3题：
“内部客户”的理念核心是（ ）。
A.对任何客户都热情服务
B.对客户的任何需求都要满足
C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样
D.进行后续工作的人都是最终客户
第4题：
物流营销，是指物流企业为了有效满足客户物流（）而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。
第5题：
头脑风暴法是打开你的思路并帮助你产生很多不同想法的方法
第6题：
（）是打开你的思路并帮助你产生很多不同想法的方法。
第7题：
在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）
第8题：
客户满意度是（）与（）的差距。
第9题：
个人、家庭、企业、组织对物流运输有需要（如发送邮件、邮寄包裹、运送货物等），有满足物流需求的具体服务形式的愿望就构成（）（如长途货运或快递），有支付能力的欲望就形成（）。
第10题：
都说税务机关待遇很好，你为什么报考国税？动机是什么，你的真实想法如何？