按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()

题目

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()

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第1题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关政策规定,遵循()的原则。

  • A、平等
  • B、自愿
  • C、诚实信用
  • D、公平

正确答案:A,B,C

第2题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。()


正确答案:正确

第3题:

信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行可以基于自愿和保密原则,对信用卡业务中出现不良行为的营销人员、持卡人、特约商户、服务机构等有关风险信息进行共享。()


正确答案:正确

第5题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得将以下()等核心业务外包给发卡业务服务机构。

  • A、信用卡发卡营销
  • B、领用合同(协议)签约
  • C、授信审批
  • D、交易监测

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()

  • A、营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传
  • B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包
  • C、营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查
  • D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡

正确答案:D

第7题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第8题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当根据信用卡业务发展情况,使用计量模型辅助开展信用卡业务风险管理工作。()


正确答案:正确

第9题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。()


正确答案:正确

第10题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,出现信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名(签章、输入工作代码)或系统审核记录缺失等情况,应当审慎核发信用卡。()


正确答案:错误

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