营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()

题目
判断题
营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()
A

B

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第1题:

信用卡发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

下列不属于推广人员营销信用卡时应遵守的规定()。

  • A、在网点推广不得将客户资料带出工作场所
  • B、不得复印、留存客户资料的复印件
  • C、不得接受第三方代办中介的进件
  • D、可以接受不是本人提交的客户资料

正确答案:D

第3题:

关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中,下列说法错误的是:( )

A、各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

B、保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户,但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。

C、各公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。

D、保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。


参考答案:B

第4题:

下列有关信息保密的说法错误的是()。

  • A、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
  • B、在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
  • C、在离职后也要受信息保密的约束
  • D、将客户信息用于未经客户许可的其他目的

正确答案:D

第5题:

营销人员可以将公司原有客户转为自己的营销客户,但不得将客户推荐到其他证券公司。


正确答案:错误

第6题:

客户经理应恪守客户资料保密职业操守,不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,但可以根据工作需要将信用卡营销工作转包或分包。()


正确答案:错误

第8题:

()应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料

A.保险公司

B.代理合作机构

C.营销员

D.保监会


正确答案:ABC

第9题:

营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。()


正确答案:正确

第10题:

客户经理应恪守客户资料保密职业操守,不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。


正确答案:正确

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