客户市场细分变更交易,可支持以下哪种方式的变更()

题目

客户市场细分变更交易,可支持以下哪种方式的变更()

  • A、查询版升级为理财版
  • B、查询版升级为VIP版
  • C、理财版升级为VIP版
  • D、VIP客户降级后,市场细分随之降为理财版
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第1题:

有些客户偏爱追求上网速度,这种行为属于市场细分的哪种细分方式()。

  • A、心理细分
  • B、行为细分
  • C、地理细分
  • D、人口细分

正确答案:A

第2题:

以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是()。

  • A、柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户,但不能进行市场细分降级
  • B、客户市场细分升级后,客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位
  • C、任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”(包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折)
  • D、柜员刷卡/折输入客户信息,并由客户输入密码进行身份验证,交易成功后应打印个人服务凭条,此交易必须复核柜员授权

正确答案:D

第3题:

在对客户姓名资料变更时,首先通过客户资料变更交易变更客户名称;其次再通过账户资料变更交易,输入实际证件号码,才能正确变更客户姓名。这种流程是否正确。()

A.正确

B.不正确


参考答案:A

第4题:

“1683产品变更”交易不包括以下哪种情况?()

  • A、单账户产品变更
  • B、组合产品账户整体变更
  • C、组合产品下单账户整体变更
  • D、组合产品下单账户组合变更

正确答案:D

第5题:

对于已经是中国银行网银查询版的客户,通过为客户办理市场细分变更升级业务后,市场细分升级于()生效。

  • A、次日
  • B、即时
  • C、T+3日
  • D、T+4日

正确答案:B

第6题:

哪种客户可办理账户类型变更交易?()

  • A、电子令牌客户
  • B、UKEY客户
  • C、短信客户
  • D、网上注册客户
  • E、扩展UKEY客户

正确答案:B,E

第7题:

市场细分变更目前支持市场细分降级,即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户,个人理财版用户降为个人查询版用户。()


正确答案:错误

第8题:

在以下哪种情形中,金融机构应当重新识别客户?

A.客户要求变更国籍

B.客户要求变更经营范围

C.客户要求变更住所

D.客户要求变更银行卡卡号


正确答案:B

第9题:

市场细分的原则是()。

  • A、可衡量性
  • B、可实现性
  • C、可盈利性
  • D、可区分性
  • E、可变更形

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户由理财版网银升级为VIP版时,需要在BANCS LINK端进行的交易为()

  • A、同步网银证件信息(E20207)
  • B、市场细分变更(E20213)
  • C、个人资料变更(E20221)
  • D、注册网银(E20201)

正确答案:B,C

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