个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,

题目

个人客户申请网上银行时,如所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份并直接更新账户开户信息后重新办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()

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第1题:

个人网银密码挂失补发(重置登录密码)时,描述错误的是()

  • A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符,有关内容与其身份证件是否一致
  • B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理,客户重新设置网银登录密码
  • C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理,且不允许代办
  • D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易,查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务,客户号与客户名称是否相符

正确答案:D

第2题:

BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化,体现在()。

  • A、客户提供证件本一级分行未留存,如人行返回核查结果应留存客户信息
  • B、客户提供证件有效期新于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息
  • C、客户提供证件有效期新于本一级分行,核查结果发生变化的应更新客户信息
  • D、客户提供证件有效期旧于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息

正确答案:A,B,C

第3题:

个人客户在邮储机构申请开立个人存款账户时,应正确、完整填写《个人账户申请书》,其必填信息主要包括()。

A客户姓名与姓名拼音

B证件类型与证件号码

C发证机关所在地与证件到期日

D民族、婚姻状况与文化程度


A,B,C

第4题:

单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后,自动检索有无客户号,如没有客户号则去联动建立客户信息,建立客户信息时,账管系统的信息直接返显,柜员只需补录剩余信息。


正确答案:正确

第5题:

在为客户办理个人电子银行业务过程中,关于审核客户申请资料环节描述正确的是()

  • A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
  • B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
  • C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第6题:

开立个人储蓄账户下列说法不正确的是().

  • A、客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
  • B、客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
  • C、如没有客户的身份信息,则自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

正确答案:A

第7题:

个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有:()

  • A、验证客户的姓名
  • B、验证客户开户时留存的证件号码
  • C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
  • D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
  • E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

正确答案:A,B,D

第8题:

银行经办人员对客户所持身份证件,须通过()系统进行身份核对,识别证件信息真伪。

  • A、公民身份信息系统
  • B、联网核查
  • C、稽核信息系统
  • D、财管系统

正确答案:A

第9题:

根据ID查询个人客户时,C3系统根据()在全行范围内精确匹配查找所有符合条件的客户,如果客户存在,则显示客户概况信息。

  • A、客户姓名
  • B、客户ID
  • C、证件类型
  • D、证件号码

正确答案:B

第10题:

个人客户申请变更产品证件信息,柜员使用().

  • A、3900身份核查
  • B、3910对私客户关键信息维护
  • C、3913对公客户关键信息维护
  • D、3905产品证件信息变更

正确答案:A,B,D

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