商户向我*行发起手工退货需提交的材料不包括（）
第1题：
商户发起借记卡已结算交易退货时，网上支付系统对商户结算账户进行（）。
第2题：
银联IC卡电子现金的退货类型包括终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态包括（）。
第3题：
持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）
第4题：
IC借记/贷记卡退货同磁条借记/贷记卡；电子现金也可支持退货，分为终端（），终端联机退货需电子现金交易已上送后方可发起。
第5题：
贷记卡促销包括（）等几种形式。
第6题：
商户办理IC卡电子现金手工退货交易，应在（）个工作日内将退货手工单及时提交收单机构。
第7题：
IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。
第8题：
信用卡促销包括哪几种形式（）。
第9题：
以下哪项业务属于发卡方发起的（）
第10题：
电子现金交易时，如遇持卡人退货，商户不可以（）。