特约商户通过营业机构申请手工退货时，退货金额（）。
第1题：
持卡人要求办理退货时，特约商户的应首先选择（）
第2题：
特约商户退货时，可由客户自行设备，机器设备不需要关闭退货功能交易。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营业机构在处理确认查询时，发现特约商户长款，确认后，应指导商户填写（），并申请调账。
第5题：
贷记卡手工单录入以下符合业务规定的是（）。
第6题：
持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义，商户隔日核实确认多扣款时，正确的处理方式为（）。
第7题：
营业结束时特约商户应进行哪个功能的操作，与收单机构或银联中心进行对账？（）
第8题：
退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。()
第9题：
对于IC卡电子现金的退货交易，下列描述正确的是（）。
第10题：
持卡人在特约商户购物消费后办理退货交易，其消费款项通过（）返还持卡人