下列关于保管箱钥匙挂失处理表述正确的是()。

题目

下列关于保管箱钥匙挂失处理表述正确的是()。

  • A、应填写《保管箱挂失申请书》并凭本人有效身份证件向银行提出挂失申请
  • B、对保管箱进行封箱标志处理
  • C、自申请挂失之日的30天后方可解除挂失
  • D、挂失期间只能开箱存放物品,但不能开箱取物品
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第1题:

以下关于保管箱说法正确的是()。

  • A、申请租用保管箱时,可用他人身份证件
  • B、保管箱的公钥和分钥都由租用人保管
  • C、保管箱租用人在结清各项费用、清除箱内物品、交还保管箱钥匙、办理退租手续后,银行将保证金返还给租用人
  • D、保管箱租用人可自行将保管箱转让或转租他人使用

正确答案:C

第2题:

下列关于普通发票挂失、损毁情形的表述不正确的是()。

  • A、丢失
  • B、被盗
  • C、损毁
  • D、灭失

正确答案:C

第3题:

如保管箱钥匙丢失,应如何处理?


正确答案:如客人遗失保管箱钥匙,酒店通常都要求客人作出经济赔偿,但必须有明文规定。如,可在记录卡正卡上标出,或在寄存处的墙上用布告出示有关赔偿规定,让客人知晓,以减少处理工作中可能出现的不必要的麻烦。
当客人将保管箱的钥匙遗失,而又要取物时,必须在客人、当班的收银员以及酒店保安人员在场的情况下,由酒店工程部有关人员强行将该保管箱的锁做破坏性钻开,并做好记录,以备查核。

第4题:

保管箱挂失业务的种类()。

  • A、钥匙挂失
  • B、指纹挂失
  • C、密码挂失
  • D、其他挂失

正确答案:A,B,D

第5题:

如何处理客人遗失保管箱钥匙的问题?


正确答案: (1)饭店在寄存单上印制说明、使用须知及赔偿金额。
①如遗失此钥匙,必须更换新锁,须赔偿价款的半数金额。
②如退房离店时未能将此钥匙交回总台收款处,饭店有权自行开启并移出保存物品,不负任何责任,并被认可已取走所有存放物品,以后与饭店无关。
(2)收款员在启用保管箱、介绍注意事项时,应向客人说明饭店政策。
(3)确认客人遗失钥匙后,客人要求取物,此时收款员、保安人员均应在场,在先办理完规定手续后,由维修人员使用器械强行打开。
(4)收款员取出寄存单,请客人确认签字。
(5)请客人按饭店规定予以赔偿。
(6)收款员在总台客用保管箱使用登记本上详细记录并签名。

第6题:

保管箱业务挂失手续如何办理()。

  • A、租用人或被授权人因印鉴、钥匙丢失申请挂失的,必须来行办理挂失手续,填写《保管箱印鉴、钥匙挂失申请书》,并出示本人身份证件
  • B、经办行根据留存资料对挂失申请、挂失人身份进行审核,同意受理后即冻结开箱7天
  • C、7天后,在租用人交清所需费用后,经办行予以办理更换印鉴或凿箱换锁

正确答案:A,B,C

第7题:

消费者应妥善保管保管箱钥匙,遗失时应申请挂失,并支付()等费用。

  • A、配钥
  • B、破箱
  • C、换锁
  • D、修缮
  • E、封箱

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列关于银行保管箱消费者权利和义务的说法,不正确的有()

  • A、消费者自主选择所租保管箱的箱型,箱号及租期.
  • B、消费者自主选择身份识别方式.
  • C、不得利用保管箱进行窝藏赃物等非法活动.
  • D、消费者保管箱钥匙遗失时,只需支付配匙费用,不用支付破箱,换锁,修缮等费用.

正确答案:D

第9题:

客户遗失保管箱钥匙,书面挂失的有效期为()

  • A、3天
  • B、5天
  • C、7天
  • D、10天

正确答案:C

第10题:

下列关于单折书面挂失及后续处理业务受理的表述,不正确的是()。

  • A、鉴别证件的真实性、有效期,对比本人和照片,不符的都不能办理。
  • B、只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。
  • C、后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
  • D、当挂失申请回单丢失时,应再次进行挂失交易生成新的业务回单。

正确答案:D

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