客户向自己表示歉意或谢意，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第1题：
识别引导客户时，若需递交资料给客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第2题：
由于广东省农村信用社原因，不能满足客户要求，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第3题：
大堂经理“五声服务”适用语()
A.“您好”
B.“请问您办理什么业务”
C.“谢谢您，这是我们应该做的”
D.“对不起，麻烦您……”
E.“再见，请慢走。”
第4题：
针对希望快速办理业务的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第5题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下属于’潜在贵宾引导’情景下的标准应答的是（）
第6题：
识别引导客户时，若客户不愿意留下联系方式，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第7题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第8题：
若客户在非营业时间来办理业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第9题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务咨询流程’服务标准中，以下属于’积极解答客户需求’情景下的标准应答的是（）
第10题：
使用自助设备时若客户面露难色，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）