广东省农村信用社营业网点内的现金服务区应设置开放式低柜,柜台之间作适当分隔,以保证业务受理过程中的舒适性和私密性。
第1题:
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
在贵宾服务区专门为优质客户设立(),处理现金或非现金业务以减少其等待时间。
第3题:
下列关于邮储银行公司结算业务营业网点岗位兼任,说法错误的是()。
A、邮储银行公司结算业务营业网点的公司柜员和营业主管不可相
B、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员与负责互兼任现金出纳的公司柜员不可相互兼任
C、邮储银行公司结算业务营业网点负责柜面受理的公司柜员不可
D、邮储银行公司结算业务营业网点负责现金出纳的公司柜员可由与网点其他低柜业务受理岗兼任个人柜员兼任
第4题:
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
第5题:
按广东省农村信用社自助服务区环境规范的要求,区域内各类设备须清晰设置统一、规范、醒目的标识,条件允许的情况下,应设置中英文对照标识。
第6题:
营业网点的内部环境和外部环境,包括()等功能区。
第7题:
广东省农村信用社营业网点内的非现金服务区作为业务处理及产品营销的重要阵地,应突出开放服务的特点,尽量靠前设计。
第8题:
开放式柜台高度为( )米,柜台之间作适当隔断,以保障客户的私密性,柜台可以一字直线型排开,也可以呈弧线型或L型布局。
A.0.8
B.1.0
C.1.1
D.1.15
第9题:
营业网点现金(尾数箱)交接时,临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。
第10题:
同一区域是指将营业厅划分为()