个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。
第1题:
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
第2题:
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每周客户维护工作中重点工作有()
第3题:
以下关于客户回访的描述中,错误的是()。
A、客户回访可以只针对新单销售
B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
第4题:
个人客户合规销售服务回访人员可以使用个人手机等通信工具进行电话回访。
第5题:
《湖北省农村信用社贷后管理办法》鄂农信发〔2013〕28号)规定,“四个一”回访制内容是()
第6题:
个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项()。
第7题:
个人客户经理管理客户回访率达到100%,其中现场回访客户占比不低于()。
第8题:
对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,需满哪些条件()
第9题:
个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且已回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访。
第10题:
总行对于大额销售的理财产品开展回访的内容有()。