居民在双挂优化实时处理的情况下，可作挂失销户或挂失换卡处理。
第1题：
在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
第2题：
单位结算卡挂失销卡的前提是口挂、书面挂失或密码、书面双挂失、申请书挂失。
第3题：
紧急挂失、凭证密码双挂失的后续处理及金额在（）万元以上挂失销户均由支行（局）长授权办理，其余挂失后续处理由营业主管授权办理。挂失撤销凭证无需授权。
A20
B30
C50
D100
第4题：
若挂失后未完成个人挂失信息核实，下列哪项挂失后续处理业务仍可以操作。（）
第5题：
需填制特殊业务信息核对表的是（）。
第6题：
在挂失系统升级改造后，可由系统判断非居民是否可进行实时处理，无需人工进行风险控制。
第7题：
银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。
第8题：
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。
A挂失补发；密码重置
B挂失事项更改；挂失补发
C密码重置；挂失补发
D挂失销户；密码重置
第9题：
牡丹灵通卡在异地办理挂失后（）
第10题：
金穗准贷记卡睡眠卡在办理激活后只能办理（）业务。