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有关沟通说话正确的是（）A、沟通不畅是经过自己同意才会堵塞B、不主动去沟通永远没法了解真实情况C、沟通不一定能完全统一意见D、沟通不畅是上级和下级之间的问题

题目

有关沟通说话正确的是（）

  • A、沟通不畅是经过自己同意才会堵塞
  • B、不主动去沟通永远没法了解真实情况
  • C、沟通不一定能完全统一意见
  • D、沟通不畅是上级和下级之间的问题
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第1题：

信息发送者是下级,信息接收者是上级的沟通是()。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.横向沟通

D.侧向沟通


参考答案：A

第2题：

上级了解下级情况、获取信息的主要途径是()。

A.正式沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通


参考答案：C

第3题：

上级的决策、计划和规定的信息下达到下级，这种正式沟通方式是( )。

A．向上沟通

B．外向沟通

C．横向沟通

D．向下沟通


正确答案：D
解析：本题考查向下沟通的概念。

第4题：

下列对“沟通平台”描述正确的是（）

  • A、管理就是沟通
  • B、沟通的效率和速度是竞争力
  • C、内耗来自沟通不畅
  • D、大企业才需要做信息化系统

正确答案:A,B,C

第5题：

在大部分单位组织中，沟通不畅是一个基本问题，所以（）是一个复杂的心理和社会过程。

  • A、事件沟通
  • B、社会沟通
  • C、单体沟通
  • D、人际沟通

正确答案:D

第6题：

在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为( )。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.斜向沟通


正确答案：B 

第7题：

上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。

  • A、对沟通要怀有真诚的心态
  • B、以委婉的方式表达自己的立场
  • C、对下级保持开放的态度
  • D、主动创造沟通的良好氛围

正确答案:A,C,D

第8题：

下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是( )

A.下行沟通

B.上行沟通

C.相向沟通

D.双向沟通


正确答案：B

第9题：

按照发生的主客体不同将沟通分类，可以分成人际沟通、人机沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是（）

  • A、组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递，需求获取是组织沟通的一种
  • B、组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟通
  • C、下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通报等形成的沟通，上行沟通是下级对上层反应情况的沟通，平行沟通是组织同一层次之间的沟通，需求获取应该就是这种沟通，避免成为下行或者上行沟通
  • D、以上说法都正确

正确答案:D

第10题：

下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）

  • A、反馈沟通
  • B、单向沟通
  • C、相向沟通
  • D、双向沟通

正确答案:A

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