团队冲突危机

题目

团队冲突危机

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第1题:

在团队发展各阶段中,我们称第二阶段的团队为()。

  • A、依赖团队
  • B、高产团队
  • C、稳定团队
  • D、冲突团队

正确答案:D

第2题:

团队冲突危机处理方法有哪几种?


正确答案: 1、交涉与谈判
2、第三者仲裁
3、吸收合并
4、强制
5、回避
6、激发冲突
7、预防冲突

第3题:

团队冲突(名词解释)


参考答案:发生在团队成员和成员之间、成员和团队之间、团队和团队之间的冲突称之为团队冲突。

第4题:

以下哪种冲突能够使团队成员充分交流意见和想法,引导团队变得更有效率及创新()

  • A、人际冲突
  • B、任务冲突
  • C、思想冲突
  • D、团队冲突

正确答案:B

第5题:

新创企业团队磨合中最严重的冲突是()。

  • A、认知冲突
  • B、情感冲突
  • C、利益冲突
  • D、以上都不是

正确答案:B

第6题:

在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因,并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。


正确答案: 团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
缺乏明确目标
领导者的独裁
交流不畅
团队内的负面影响
社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂 
缺乏团队凝聚力 
团队缺乏领导 
团队成员报酬不公平 
团队层次问题 
政治问题 
外部的威胁和压力 
风险性决策(不能达成一致) 
团队思想主斗ι能带来负面影响 
应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
下面几种方案可以选用
团队建设 
建立一种非正式的、轻松的气氛 
清晰的、持续的沟通 
为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务 
确保决策制定过程能够得到一致的同意 
管理人员必须保证对于团队中的人员,要不论其地位和工资水平,做到平等对待

第7题:

团队冲突危机产生的原因主要有几种?


正确答案:资源竞争,目标冲突,相互依赖,责任模糊,地位斗争,沟通不畅

第8题:

CMS团队是指()。

  • A、冲突管理系统
  • B、内容管理系统
  • C、连锁管理体系
  • D、冲突管理团队

正确答案:B

第9题:

要有效管理团队之间的冲突,需要遵循的原则包括()。

  • A、要分清楚冲突的性质
  • B、要针对不同类型的冲突采取不同的措施
  • C、既要预防团队之间的冲突,也要激发团队之间的冲突
  • D、建设性冲突要适当鼓励,破坏性冲突则应该减低到最小程度

正确答案:A,B,C,D

第10题:

团队形成的过程是:() ①团队的组建, ②团队内部冲突, ③团队的规范, ④团队的执行, ⑤团队的发展。

  • A、①②③④⑤
  • B、①②③④
  • C、①③④⑤
  • D、①②④⑤

正确答案:B

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