简述离职面谈信息的处理。

题目

简述离职面谈信息的处理。

参考答案和解析
正确答案: (1)进行书面总结。将离职面谈的要点及时记录下来。
(2)分析离职原因。根据谈话和调查,发下员工离职的真正原因。
(3)找出问题根源。离职原因往往是一些表面现象或诱发原因,还要挖掘出导致这些现象的根源。
(4)研究改进方法。根据问题的实质确定有针对性的解决办法,并得到企业高层管理者认可和支持。
(5)保存谈话资料并定期整理。
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相似问题和答案

第1题:

离职面谈的内容主要包括()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的时间和地点

正确答案:A,B,C

第2题:

离职面谈的基础环节是()

  • A、面谈方案
  • B、和员工面谈沟通
  • C、做出处理决定
  • D、离职手续办理

正确答案:A

第3题:

离职面谈的内容有()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的原因

正确答案:A,B,C

第4题:

离职面谈的技巧包括()。

  • A、注重离职员工信息搜集
  • B、慎重选择面谈人
  • C、正确选择沟通目标策略
  • D、建立信任关系,注重沟通话题设计

正确答案:A,B,C,D

第5题:

离职面谈包括哪些内容:()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、离职面谈要做好面谈记录
  • D、决定权

正确答案:A,B,D

第6题:

如何处理离职面谈信息?


正确答案: ①进行书面总结
②分析离职原因
③找出问题根源
④研究改进方法
⑤保存谈话资料并定期整理

第7题:

在离职面谈的技巧中,搜集的信息包括()三类。

  • A、所属离职员工的个人隐私
  • B、所属离职员工的个人信息
  • C、与所属员工有关的绩效和薪酬
  • D、所属离职员工的离职信息

正确答案:B,C,D

第8题:

简述员工离职面谈的作用。


正确答案: (1)找出员工离开的原因;
(2)找出企业存在的问题;
(3)了解员工心理,改善工作条件;
(4)降低未来的员工流失率;
(5)改变企业与员工之间的关系。

第9题:

凡事预则立,不预则废,在离职面谈的过程中是指()。

  • A、在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作,进行与离职员工有关的信息收集
  • B、要慎重选择面谈人
  • C、应该选择轻松的地点,创造良好的面谈氛围
  • D、当员工离开时,公司和离职人员会互相猜疑,这大大影响了工作交接的有效性

正确答案:A

第10题:

离职面谈也是改变离职人员想法的最后机会,这是离职面谈的主要目的。()


正确答案:错误