你正对产品进行质量管理工作,发现有些要求并未达到理应达到的完整程度,这造成返工,并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求,而在产品生命周期内发生的所有成本这一术语被称为:()
第1题:
下列关于质量成本控制的说法不正确的是( )。
A.预防成本是指为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用
B.检验成本是指为评估和检查产品质量而发生的费用
C.预防和检验成本属于不可避免成本,损失成本属于可避免成本
D.在质量成本线上,理想的质量水平区域是至善区
第2题:
质量成本包括预防不符合要求,为评价产品或服务是符合要求,以及因未达到要求而发生的所有成本,对于质量保证人员而言,其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地,从质量成本角度来看,其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。
A.预防成本
B.外部失败成本
C.内部时报成本
D.评价成本
第3题:
为了达到产品/服务的质量要求需要付出相应的成本。以下属于质量预防成本的是( )。 A.设计评估费用 B.采购检验费用 C.返工或维修费用 D.质量审计费用
第4题:
传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的,主要由四部分组成,以下关于质量成本的说法不正确的是()
第5题:
第6题:
为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用称为( )。
A.内部质量损失成本
B.预防成本
C.外部质量损失成本
D.检验成本
第7题:
第8题:
质量成本是指为了达到产品或者服务质量标准要求而进行全部活动所发生的部分成本。()
第9题:
第10题:
质量成本可以按照以下方式分类:预防成本主要涉及消除不符合质量要求产品的生产。成本包括产品与流程的设计和测试、供应商评估和培训、员工培训以及预防性维护。评估成本主要涉及发现不符合质量要求产品的生产。成本包括检查、测试以及使用统计质量控制方法。内部损失成本主要涉及在发货之前改进或丢弃不符合质量要求的产品。成本包括返工、废弃、重新测试以及产品或流程设计的改变。外部损失成本主要涉及发货之后消费者发现不符合质量要求的产品。成本包括折扣、顾客投诉、服务、质量保证、产品责任诉讼、失去顾客的信任以及产品退回。一家公司的管理层致力于成为世界级优质产品制造商。以下哪项会对公司打造世界级制造商的声誉造成最大的破坏?()