非正式组织的作用在于维护企业的整体利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。

题目

非正式组织的作用在于维护企业的整体利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。

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第1题:

职业责任保险的责任一般可以归纳为( )

A.战争,罢工和核风险所造成的损失

B.专业人员由于职业上的疏忽行为或失职造成的损失责任

C.职业责任事故所造成的间接损失或费用

D.被保险人自己及其前任的疏忽行为所导致的职业责任

E.被保险人对合同对方或其他人的财产损失或人身伤害应负的法律赔偿责任


参考答案:BDE

第2题:

企业中存在非正式组织,你认为( )项说法最有问题。

A.非正式组织使成员有表达思想的机会,能提高士气,有利于沟通
B.非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标,强迫组织内部的一致性,从而限制了部分人的自由和限制产量
C.非正式组织形成的原因很多,有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等
D.非正式组织当中没有领袖人物,成员之间以感情逻辑为其行为标准

答案:D
解析:
非正式组织中也有领袖人物。

第3题:

职业责任保险的责任一般可以归纳为()。

A.战争、罢工和核风险所造成的损失

B.专业人员由于职业上疏忽行为或失职造成的损失责任

C.职业责任事故所造成的间接损失或费用

D.被保险人自己及其前任的疏忽行为所导致的职业责任

E.被保险人对合同对方或其他人的财产损失或人身伤害应负的法律赔偿责任


正确答案:BDE

第4题:

“巴塞尔新资本协议”中的操作风险包括( )。

A.法律风险
B.技术设施缺陷导致的风险
C.由有问题的人员及系统或外部事件所造成的直接或间接损失的风险
D.策略风险
E.由不完善的内部程序所造成的直接或间接损失的风险

答案:A,B,C,E
解析:
在巴塞尔银行监管委员会的“巴塞尔新资本协议”中,将操作风险定义为:“由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成直接或间接损失的风险,包括法律风险,但不包括策略风险和声誉风险。”该定义关注内部操作,重视过程导向,认为人员和人员失误起着决定性作用,认为外部事件包括自然、政治或军事事件、技术设施的缺陷、法律和税收以及监管的变化等,认为内部控制系统具有重要的作用。

第5题:

由有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险是(  )。

A.市场风险
B.操作风险
C.国家风险
D.法律风险

答案:B
解析:
商业银行风险按照诱发风险的原因,可以分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、法律风险、声誉风险、战略风险等。
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,并由此分为内部欺诈,外部欺诈,就业制度和工作场所安至事件,客户、产品和业务活动事件,实物资产损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件等七种可能造成实质性损失的事件类型。
考点
商业银行风险的主要类型

第6题:

操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。()


本题答案:对

第7题:

组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有( )。

A:组织与社区之间的冲突
B:非正式组织与正式组织之间的冲突
C:组织成员个人之间的冲突
D:组织与组织之间的冲突
E:非正式组织之间的冲突

答案:B,C,E
解析:

第8题:

有关非正式组织积极作用表述错误的是( )。

A.非正式组织能为其成员带来某些需要的满足

B.人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐

C.非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息

D.非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督


正确答案:C
本题所考查的考点是企业组织结构中非正式组织的知识点。非正式组织的存在及其活动既可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用,也可能产生消极的影响。就其积极作用而言,表现在以下几个方面:(1)弥补正式组织的不足。这是从满足员工的需求的角度来说的,例如,非正式组织可以满足员工相互的交流和关爱,以及归属感、安全感等需求,从而弥补了正式组织的不足。(2)协作正式组织管理工作的开展。人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更由“和谐、融洽,从而易于产生和加强合作的精神。(3)加强正式组织员工之间的沟通。正式组织可以借助于非正式组织的沟通,获得正式沟通渠道中难以获得的信息,使得正式沟通更好地实现组织内外条件的变化。(4)促使正式组织管理人员公平合理地解决问题。非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督作用。一旦管理人员处事不公,会在非正式组织内激起强烈反响,并通过各种途径反映出来,对管理人员造成约束,促使他们公平合理地解决问题。因而ABD三项都是正确的,分别属于上述第一、二、四项作用。C项强调非正式组织”经常“向正式编织提供其成员的活动信息,这显然是错误的。非正式组织人员、活动都是不固定的,因而不可能像正式组织那样从事信息提供的经常性活动。正确答案是C

第9题:

操作风险是“由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险”。


答案:对
解析:
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。

第10题:

企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。

A正式组织

B非正式组织

C企业结构


A

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