简述正确填写登记表对于搞好酒店经营管理的重要意义。

题目

简述正确填写登记表对于搞好酒店经营管理的重要意义。

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相似问题和答案

第1题:

客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。()


正确答案:错误

第2题:

论述工作分析对于企业经营管理的重要意义。


正确答案: 工作分析是现代人力资源开发与管理中一种最基础、最核心的工作,也是整个组织管理系统中的基本方法与技术。开展工作分析既是建立现代人力资源管理体系的基础工作,同时也是企业改革和发展的客观要求。
(1)工作分析在战略与组织管理中的作用:实现战略传导、明确工作边界(职责)、提高流程效率、
实现权责对等、实现人本管理;
(2)工作分析在人力资源管理中的作用:工作分析为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据;工作分析有利于选拔和任用合格的人员尽;工作分析为绩效考核提供标准和依据;工作分析是建立公平合理的薪酬制度的基础;工作分析有利于设计有效的人员培训和开发方案。

第3题:

物业装饰装修管理的正确流程为( )。

A.备齐资料→填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→施工→验收

B.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→备齐资料→办理开工手续→施工→验收

C.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→备齐资料→施工→验收

D.签订管理服务协议→办理开工手续→填写申报登记表→登记→备齐资料→施工→验收


正确答案:A

第4题:

开立单位银行结算账户,若存款人有关联企业,以下说法正确的是()。

  • A、应填写一式三联“关联企业登记表”
  • B、应填写一式二联“关联企业登记表”
  • C、应填写一式五联“关联企业登记表”
  • D、应填写一式四联“关联企业登记表”

正确答案:A

第5题:

我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表,即“国内旅客住宿登记表”,“境外人员临时住宿登记表”和()。


正确答案:团体人员住宿登记表

第6题:

希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为3分钟。


正确答案:错误

第7题:

客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。


正确答案:正确

第8题:

搞好(),详尽地占有材料,对于统计研究具有重要意义。

A、统计整理

B、统计调查

C、统计汇总

D、统计设计


参考答案:B

第9题:

酒店员工和管理人员应当明白,掌握接待投诉客人的要领和处理客人投诉的方法和技巧,正确处理客人投诉,不仅会使自己的工作变得轻松、愉快,而且对于提高酒店服务质量和管理水平,赢得回头客,具有重要意义。


正确答案:正确

第10题:

简述搞好标准化管理工作的重要意义。


正确答案: 搞好标准化管理工作的重要意义:
(1)标准化是合理组织企业生产经营活动的科学依据。
(2)标准化是组织专业化生产的可靠技术基础。
(3)标准化能从技术上保障产品高质量、低消耗、高速度、低成本,从而使产品具有较强的竞争能力。
(4)标准化是改造陈旧设备、合理发展品种、提高劳动生产率的有效手段。
(5)标准化是企业生产经营与管理同国际标准接轨,从而适应经济全球化、实施“走出去”的国际化经营战略的重要途径。