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怎样抓住客户（）

题目

怎样抓住客户（）

  • A、聆听客户的唠叨，迅速的回应客户的需求
  • B、让他知道你的美貌
  • C、满足需求
  • D、看他的心情
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相似问题和答案

第1题：

抓住中心，带动全盘，这是一种基本领导方法，也是一门常用的领导艺术。请你谈谈在工作中，作为领导者怎样才能做到抓住中心?


答案：
解析：
(1)要寻找和认识工作中心。任何一项中心工作,都不是某个领导人随心所欲想出来的,而是由当时当地的实际情况所决定的。确定工作中心,必须审时度势,从客观实际出发,科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系,抓住其影响全局、制约其他的主要环节。
(2)捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心,抓而不紧等于不抓。因此,要真正抓牢中心,就需要领导者的意志和魄力。一方面下决心砍去表面上的一些活动,把主要力量投入到中心工作;另一方面组织两套工作班子,以大班子全力以赴抓中心,以小班子看家守舍对付经常性工作。
(3)抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一,而是弹钢琴,十个手指头一齐按下去,就会不成调子。
要有先有后,有重有轻,有急有缓,才能弹奏出美妙动听的乐章。
(4)举一具体实例来阐述。

第2题：

如何抓住意向客户，让顾客一次就能签单呢？


正确答案: 很多顾客听过导购人员讲解后，对诗尼曼品牌很感兴趣，但是没有签单（这些顾客是重要的潜在客户，积累这些客户信息去跟踪服务很重要）。这里的原因很多，分类对待是一个很长的话题，不长论。但集中起来，可用这些方法试一试：
①强调感性认识和理性认识，强调风格设计，描绘家居美景，描绘家人使用本品可能出現的感受，刺激购买欲望。
②给予充分理由，打消顾客不安。比如：真正的名品；从里到外一个品牌一样品质；某某是独到的技术；既看表面颜色，又要看里外精密做工，等等。
③产品打折，服务可不打折。诗尼曼提供哪些服务，承诺哪些保证要讲得在理。
④巧妙应对顾客讨价还价，血统上、品质上、产品差异上、价格管理体系上、使用价值上，去说服顾客从内心产生认同感。
⑤这次促销活动是总部组织的，是有时间限制的，活动结束价格就回归原位，诗尼曼就没有这么大优惠了。
⑥刺激性的销售方式，比如破坏性的实验，找可比性的材料进行敲锤，体现产品质量的优势，让客户更加信任选择诗尼曼的产品。
有些客户天生优柔寡断、虽然对你的推荐有兴趣，可是迟迟不做决定。这时不妨故意收拾东西，做出无法再让步的样子。这种举止，有时会促使对方下定决心，但是在竞争比较激烈的情况下，可不能不搭理客户，以免客户真的离开。

第3题：

客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题()

A.怎样用最有效率和效果的方式获取客户?

B.怎样判断谁是我们最有价值的客户?

C.怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益?

D.怎样尽可能久地留住客户?


参考答案：B

第4题：

6周跟进时，客户经理需要（）。

  • A、抓住交叉销售的机会
  • B、抓住在开立账户时错过的销售机会
  • C、进一步深化关系

正确答案:A

第5题：

怎样在拍摄旅游照片时抓住特点？


正确答案: 我国地域广大，人口众多，东西南北差异很大。而旅游活动的范围又很广，有城有乡、有山有水，如游览名胜古迹，探访名山圣水，参观现代、古代的雄伟建筑，了解各地的风俗民情，参加各种形式的独特的节庆纪念活动等等，可以说题村众多。所以每到一地旅游，首先要仔细选择地点和角度，有意识的突出它的特点。切忌每到一处，不管三七二十一，见什么照什么，拍不出令人满意的照片，还练不出摄影技术。因此到旅游区后，我们需要做的第一件事，就是要买一本旅游地区的旅游指南或手册，最简单的也得有张旅游地图。从中了解旅游区的大概情况，对旅游区的风景人情特点做到心中有数。这样拍摄时就能选择旅游区的典型特点进行拍照。
如到古迹名胜众多的北京和风景佳丽著名的杭州去拍照，就要选择北京的天安门、故宫、颐和园、长城等名胜古迹，以突出北京的风貌。杭州则要以西湖为中心，如断桥、苏堤、白堤、孤山、灵隐、三潭印月、花港观鱼等。而到黄山则要拍照奇松、怪石、云海等景观。抓住了这些有代表性的景点，有取有舍，就会拍出非常醒目而又有纪念意义的照片。
如到繁华大都市旅游。主要就是拍摄高大建筑、街道、桥梁、商业区、游乐场、名园等。拍摄商业区的照片，要抓住那里的忙碌、轻松、自由的气氛，把店铺、顾客、店员同时拍下来。拍摄时要注意选择那些有特色的顾客、橱窗、店堂装饰和建筑。晚上拍摄时，要拍好灯光夜景，以表现大都市夜生活的热闹活跃的魅力。在公园，游乐场拍摄时，除了拍好风景和设施外，还要注意抓住人物在玩赏和游乐中的各种表情。此外拥挤的菜市场，小商品市场，琳琅满目的商品货架，讨价还价的各色人群，都是很好的摄影题材。
如到乡村旅游，题材更为广泛。可以拍芊陌纵横、山青水绿的原野、田地，也可以拍摄形形色色老实厚道的乡民。如在田地里勤耕种的农民，黄昏时放牧而归的牛娃，丰收后人们喜悦的表情，岁月留给老人的印记等。水乡的题材更为广阔，如交错的水网，城镇的水巷，以及牧鹅放鸭，取藕采菱，张网捕鱼，行舟摆渡，养蚌育珠等。在水乡，春秋雨季，晨昏时刻是最佳拍摄时刻。这些都需要摄影者不倦的去发现，去探索。
在城乡旅游中，最富情趣和充分表现各地民俗的，是节日里举行的各种活动。如汉族的春节，元宵节、花会、灯会；傣族的泼水节；苗族的龙船节；蒙古族的那达慕大会等。都是拍摄的好题材。拍摄时要注意突出浓郁的民族特色。即要有大的场面活动，又要有细的局部特写，做到点面结合，就能拍出很有特色的照片。
野餐，也是拍摄的好题材，吃饭时，人们有说有笑，享受美味佳肴，没有人会特别注意拍摄者正在用相机窥视他们。特别是孩子们会全神贯注于饭桌食品之上，表现出各种神情。这时采用近距离抢拍，往往会拍出表达就餐者真实情绪的佳作。

第6题：

客户经理怎样指导客户经营？


正确答案:指导客户设计店里布局，合理安排库存，调整品牌结构，提供各项经营指导，实现商户利益最大化。

第7题：

怎样抓住几种儿童题材拍摄？


正确答案: 家庭摄影中，有不少的家长时常感叹儿童照题材缺乏。他们认为孩子已将所有的新衣穿着拍过照了，公园也逛过了，以花儿草儿为背景的照片也拍了，再下去还有什么好拍呢？其实，只要善于观察，满怀爱心和童心，美妙动人的镜头是摄之不尽的。
下面介绍几种生活中儿童常见题材的拍摄。
1.沐浴照：一般方法有：
（1）选用深色的衬景，光线采用逆光，让孩子站立在木盆内或地上，取一根橡皮管连接在水龙头上，让水柱自上而下给宝宝兜头淋浴，让小脑袋上迸出无数晶莹的水珠，采用1/125S以上的快门速度，可把这一沐浴镜头拍得十分有趣。
（2）让宝宝坐在浴盆里，取一小盆，倒上一匙香浴液和少量水，反复地搅拌，即会产生众多的泡沫。用这些泡沫往宝宝身上抹，将其堆成个“小雪娃”，再将其模样拍下来。
（3）如果家里浴室的条件好，有浴缸和瓷砖砌的墙，那么就将浴缸里放满水，让孩子在里面尽情的嬉闹玩乐，可将其玩皮劲拍下来。
（4）孩子洗完澡，你就扔一套衣服给他，让其自己穿着，他一定会乐意的。但他又是肯定穿不好的，很可能会把裤衩往头上套，腿往袖子里伸。你端着相机在一旁摄下其手忙脚乱，笨拙不堪的情景，令人忍俊不禁。
2.生日烛光照：孩子的生日，对家庭来说是个快乐的节日。全家欢聚添酒加菜，为孩子购买生日蛋糕是免不了的，让孩子在生日蛋糕前留影，象征着新的一岁的来临。这是个传统的摄影题材。但要拍好这个题材有一些技术问题要解决。
首先要注意光源色温的统一。有些为孩子拍的生日烛光照，画面上有的部分呈金黄色的暖色调，有的部分则偏青蓝冷色调。这是由于拍摄时混用了不同光源，结果便产生了色调不谐调的毛病。拍生日烛光，正确的采光方法可以是这样的：就利用蛋糕上的烛光作孩子脸部照明光源（一般用光圈F5.6，1/8秒快门速度即可），背景光可以用室内原有的白炽照明灯。白炽灯的色温与烛光较接近，在照片上也呈金黄色调。如果室内没有白炽灯，可采用闪光灯，不过须在灯上蒙上橙黄或红色的色片，这样光的色调就统一了。为了增添快乐气氛和情趣，在拍烛光时可在镜头前套上一枚虹镜或米字镜，这样烛光在照片上就不光是孤独的一朵火苗，而变得璀灿生辉，光彩四溢了。
3.儿童动体照：当孩子能骑上三轮童车得意洋洋，独自行驰在大道上时，做父母的总会泛起喜悦的心情。可是要将孩子那生龙活滤的动态记录下来，问题就显得不那么简单。不是还来不及对镜头，车已跑出画面外，就是速度太快，车在照片上变得凝固不动了。要想在照片上完美地记录下孩子那些动感强烈的身姿，我们通常可采用追随摄影法来进行拍摄。用追随摄影法拍摄，方法是：拍摄时，用双手端往相机，在拍摄点不动的前提下，眼睛盯住相机取景框，在身体和相机转动的同时，按下快门进行拍摄即成。用此法拍摄，一般要注意四点要素：
（1）在拍摄前，要预先测定好景深范围和车子行驰距离，以保证车和骑车的孩子清晰可辩。最好是选用较小的光圈，如F11~F16，光圈缩小，景深范围大，车和孩子的清晰度就有保证。
（2）快门速度不必用得太快，最佳速度以1/30~1/60秒为宜，这样背景的移动就十分强烈，模糊的程度十分明显，动感也就显示出来了。
（3）用追随法拍动体照片，拍摄角度以90度为最佳，这不仅可以使照片产生强烈的动感，而且也便于追随，不易变形。拍摄角度若小于90度，被摄体的动感会减弱。
（4）在按下快门时，照相机的“追随”不能停止，要一边追随一边按动快门，否则，不仅动感没有，就连被摄动体也会模糊不清。

第8题：

抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法，也是一门领导艺术。在工作中，作为领导怎样才能做到抓住中心?请结合实际谈一谈。


正确答案：(1)要寻找和认识工作中心。任何一项中心工作，并不是某个领导人随心所欲想出来的，而是由当时当地的主要矛盾所决定的。确定工作中心，必须审时度势，从客观实际出发，科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系，抓住其影响全局、制约其他的主要环节。(2)捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心。抓而不紧等于不抓。要真正抓牢中心，需要一个领导人的意志和魄力。一方面下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入到中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为;另一方面组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付经常性工作。这种方法是可取的。(3)抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是弹钢琴，十个手指头一起按捺下去，那就不成调子。要有先有后，有重有轻，有急有缓，才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。 (4)可举某一具体实例来阐述。

第9题：

进入新世纪后中国应该怎样抓住机遇、迎接挑战，为人类社会做出更大的贡献？


正确答案: （1）当前中国面临的机遇主要有：和平与发展仍然是当今时代的主题；大国关系深刻调整，形成了既合作与竞争、既联合又制衡的大国关系；我国周边环境总体上是良好的；当今世界科技飞速发展为我国实现跨越式发展提供了条件；我国对外开放进入了新阶段。
（2）中国面临的挑战：超级大国的霸权主义有新的发展，军事干涉主义倾向增强，传统安全威胁和非传统安全威胁的因素交织，恐怖主义危害上升，民族、宗教矛盾和边界、领土争端引发的局部冲突时起时伏。不公正不合理的国际经济政治旧秩序没有根本改变，南北差距进一步扩大等。
（3）在和平与发展是当今时代主题、经济全球化与政治多极化成为时代潮流形势下，我们要抓住机遇，抓紧时间，集中精力，加快发展。除非大规模外敌入侵，始终要抓住经济建设这个中心不放。同时须看到，霸权主义和强权政治在国际政治、经济和安全领域中依然存在并有新的发展，冷战思维在西方大国中仍有市场，敌对势力不愿看到中国统一、加快发展和强大，继续对中国采取敌视态度，利用人权、台湾问题干涉中国。我们必须认真对待，不能掉以轻心。要重视挑战，寻求对策，化不利为有利，把中国建设成为富强、民主、文明的现代化国家。

第10题：

客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。


正确答案:正确

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