关于旅行社业务中的角色的描述中正确的是（）
第1题：
旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。
第2题：
旅行社“三大一线”的核心部门是：（）
第3题：
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。
A．应主动热情为游客夹菜
B．不要反客为主
C．向游客介绍风味名菜
D．用餐时与游客进行交谈
第4题：
对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。
第5题：
导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。
第6题：
游客要求自费品尝风味，导游员应如何处理？
第7题：
（）工作的好坏直接影响和决定着旅行社业务的正常运转。
第8题：
在旅游接待工作中，（）作为一线工作人员，与游客相处时间最长。
第9题：
若游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒（）及时通知患者家属。
第10题：
导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（ ）