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SIPOC图也称高端流程图，主要用于在D阶段界定项目范围，以下关于SIPOC图说法错误的是：（）A、SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能B、为了更好的识别出项目范围，SIPOC图应该较为详细的记录项目所涉及的流程步骤C、SIPOC图的分析应该先从I（输入）开始，然后再分析过程输出以及客户D、如果SIPOC图显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要重新调整项目的范围

题目

SIPOC图也称高端流程图，主要用于在D阶段界定项目范围，以下关于SIPOC图说法错误的是：（）

  • A、SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能
  • B、为了更好的识别出项目范围，SIPOC图应该较为详细的记录项目所涉及的流程步骤
  • C、SIPOC图的分析应该先从I（输入）开始，然后再分析过程输出以及客户
  • D、如果SIPOC图显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要重新调整项目的范围
参考答案和解析
正确答案:B,C
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第1题：

六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时,项目团队成员在如何绘制过程图(P)时意见产生分歧,以下意见正确的是:()

A.过程图绘制得越细越好

B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可

C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作

D.过程图至少要表示出价值流


参考答案：B

第2题：

用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:()

A.树图

B.亲和图

C.矩阵图

D.SIPOC


参考答案：D

第3题：

六西格玛管理的DMAIC方法论中改进(I)阶段是项目成功的关键,以下哪些方法是经常会在I阶段使用的。()

A、头脑风暴

B、六顶帽子思考

C、SIPOC图

D、试验设计


参考答案：CD

第4题：

SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误的：（）

  • A、使用SIPOC图可以界定项目的边界
  • B、使用SIPOC图可以分析项目的顾客
  • C、使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤
  • D、使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方

正确答案:C

第5题：

某六西格玛团队拟缩短报告审批时间，报告审批过程涉及多个部门，请问采用哪一种图比较适合分析报告审批流程？（）

  • A、价值流图
  • B、SIPOC图
  • C、跨职能流程图
  • D、网络图

正确答案:C

第6题：

SIPOC图也称高端流程图,主要用于在D阶段界定项目范围,以下关于SIPOC图说法错误的是:()

A.SIPOC图可以用于识别项目所涉及的主要业务流程和相关职能

B.为了更好地识别出项目的范围，SIPOC图应该较为详细地记录项目所涉及的流程步骤

C.SIPOC图的分析应该先从I(输入)开始，然后再分析过程输出以及顾客

D.如果SIPOC图形显示出需要对项目涉及的步骤、输出或输入进行重新确定，则意味着需要调整项目的范围


参考答案：ABC

第7题：

可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是（ ）。
A. SIPOC图 B.统计过程控制
C.流程图 D. CTQ树


答案：A
解析：
。

第8题：

以下关于SIPOC图的说法,不正确的是: ()

A、SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识

B、SIPOC图可以帮助明确关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)

C、SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能

D、SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系


答案：D

第9题：

绘制高阶流程图（SIPOC）的主要目的中错误的是（）

  • A、展示总体布局
  • B、帮助缩小项目的关注范围
  • C、确认后端缺陷的前端来源
  • D、找出根本原因

正确答案:D

第10题：

SIPOC图又称高端流程图，以下关于SIPOC的说法不正确的是（）

  • A、SIPOC的P是流程，指的项目所关注的宏观的流程
  • B、SIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户
  • C、通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客
  • D、SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C

正确答案:D

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