餐厅的环境、气氛和情调是餐厅一种无形的推销,会影响客人的就餐情趣和满意程度。()

题目

餐厅的环境、气氛和情调是餐厅一种无形的推销,会影响客人的就餐情趣和满意程度。()

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第1题:

通过环境气氛的设计和娱乐活动的安排,来创造一种文化氛围的主题餐厅是()


参考答案:以文化定位为基础

第2题:

餐厅的气氛是餐厅设计的一项重要内容,气氛设计的优劣直接影响着餐厅对顾客的()


正确答案:吸引力

第3题:

一个餐厅在环境设计时要注意()。

A、位置选择合理

B、环境卫生状况令人满意

C、餐厅的气氛

D、员工的素质

E、餐厅的管理水平


参考答案:ABC

第4题:

餐厅的工作任务包括()。

  • A、营造良好的就餐环境和就餐氛围
  • B、按照一定的规格和标准,用娴熟的服务技能及时对宾客供餐,满足宾客美食需要
  • C、推销餐饮产品,扩大销售服务
  • D、正确计算和收取价款,保证经济效益的实现
  • E、为客人提供休闲场所

正确答案:A,B,C,D

第5题:

餐厅是客人就餐的场所,其装饰、设施的清洁卫生程度和维修状况对于食品经营的卫生管理和饭店的整体形象都是至关重要的。


正确答案:正确

第6题:

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,( )并做好相关记录。

A.积极向客人提出就餐建议

B.积极介绍餐餐厅的布置

C.为客人解释餐厅的由来

D.向客人介绍就餐方法


正确答案:A

第7题:

引导顾客就餐的方式很多,但其中利用()引导客人就餐更能引发顾客的就餐情趣。

  • A、菜肴价格
  • B、餐厅的概况
  • C、菜肴的质量
  • D、餐饮的特色

正确答案:D

第8题:

一般说,就餐顾客在选择餐厅方面,注重餐厅()的情况。

A.品种价格

B.菜品质量

C.环境和食品卫生

D.售货就餐速度


参考答案:C

第9题:

负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅,并安排合适的座位就座,为就餐客人递送菜单、开胃酒单及推销餐前酒是()的岗位职责。

  • A、迎宾员
  • B、值台员
  • C、传菜员
  • D、结账员

正确答案:A

第10题:

下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是()。

  • A、只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生
  • B、只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生
  • C、宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生
  • D、只有待就餐宾客结帐后

正确答案:B

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