管理靠的是什么（）。A、人B、沟通C、态度D、做事的方式

题目

管理靠的是什么（）。

A、人
B、沟通
C、态度
D、做事的方式

参考答案和解析

正确答案:C

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第1题：

由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的()是管理沟通的基础。

A.个体沟通

B.组织沟通

C.人际沟通

D.物质交换

参考答案：C

第2题：

管理沟通的特点:()

A. 沟通以语言或文字的方式实现

B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流

C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用

D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍

参考答案ABCD

第3题：

一个好的管理系统是：()

A.80%靠系统来做事，而只有20%靠人来做事

B.94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事

C.70%靠系统来做事，而只有30%靠人来做事

D.90%靠系统来做事，而只有10%靠人来做事

本题答案：B

第4题：

项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。

A.信息的传递方式
B.项目问题的解决
C.更新沟通管理计划的方法
D.项目干系人沟通要求

答案：B

解析：

沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

第5题：

项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

A.信息的传递方式

B.项目问题的解决

C.更新沟通管理计划的方法

D.项目干系人沟通要求

正确答案：B
项目沟通管理计划应该包括的内容：项目干系人沟通要求；对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；信息接受的个人或组织；传递信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件等；沟通频率：上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链：随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法：通用词汇表。

第6题：

改进绩效反馈的措施有()。

A、强化管理者素质

B、注意沟通方式技巧

C、注意谈话场所和环境

D、明确谈话态度

E、注意反馈意见

参考答案：ABCDE

第7题：

管理者根据任务性质,员工所掌握的知识能力判断,对能力强,工作态度一般的员工采取哪种沟通方式?()

A、命令型沟通方式

B、指导性的沟通方式

C、支持式的沟通方式

D、授权式沟通方式

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

答案：C

解析：根据赫塞的情景领导理论，应采取支持式的沟通方式。表现为低工作高关系型领导方式。领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通。因为在这一阶段，下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性。

第8题：

戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()

A.80%，20%

B.94%，6%

C.70%，30%

D.90%，10%

本题答案：B

第9题：

在选择工程项目沟通方式时，应首先考虑（）。

A．沟通者的习惯

B．项目单位的规定

C．沟通者的态度

D．欲沟通的对象

正确答案：D

第10题：

沟通管理计划的编制是确定（）的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。

A：干系人信息与沟通需求
B：沟通方式与信息发布
C：干系人提供的绩效信息
D：干系人管理与经验教训总结

答案：A

解析：

美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下：沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程，即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

管理靠的是什么（）。A、人B、沟通C、态度D、做事的方式

题目

参考答案和解析

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