零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，增加员工中CTR的数量属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略

题目

零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，增加员工中CTR的数量属于（）部分。

A、文化
B、效能
C、关系
D、策略

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第1题：

以下哪一项不属于防错法的优点()

A.努力实现零缺陷

B.可实施低成本的SPC系统

C.重视员工智慧

D.接管原本靠记忆进行的重复性任务

参考答案：B

第2题：

下列各项中，属于人力资源规划中的员工使用计划的目标有（）。

A．员工数量及素质

B．职务轮换幅度

C．部门编制

D．后备人员数量

E．改善企业文化

正确答案：BC

第3题：

客户关系管理实施的步骤中()是系统实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。

A.业务梳理

B.系统部署

C.流程固化

D.CRM理念培训

参考答案：A

第4题：

零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，确定竞争优势与基准属于（）部分。

A、文化
B、效能
C、关系
D、策略

正确答案:C

第5题：

零售管理系统中员工二次薪酬分配的薪酬包括（）、（）和（）三部分。

正确答案:岗位薪酬；便利店工资；润滑油奖励

第6题：

下列选项中属于十个“零”理念的内涵是：( )

A.安全工作零起点、责任落实零距离

B.系统运行零隐患、设备状态零缺陷

C.生产组织零违章、操作过程零失误

D.排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益

正确答案：ABCD

第7题：

零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。

A.拟定零缺陷管理方针
B.制定零缺陷管理计划
C.进行零缺陷管理活动分工
D.开展零缺陷小组活动
E.管理效果考核及实施奖惩

答案：A,B,D

解析：

零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：①拟定零缺陷管理方针；②制定零缺陷管理计划；③开展零缺陷小组活动；④零缺陷管理效果考核。

第8题：

erp实施中()是指根据企业的条件来决定应采取的切换策略和步骤。

A.切换运行

B.模拟运行

C.新系统运行

D.实施准备

参考答案：A

第9题：

零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，明确战略目标属于（）部分。

A、文化
B、效能
C、关系
D、策略

正确答案:A

第10题：

招聘程序中，选拔的下一个步骤是（）。

A、评价
B、录用
C、实施
D、策略

正确答案:B

零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，增加员工中CTR的数量属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略

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