出境领队出行前的业务准备工作包括（）A、护照与机票核对B、护照与行程核对C、护照与名单表核对D、护照与住房分配表核对E、护照内容核对

题目

出境领队出行前的业务准备工作包括（）

A、护照与机票核对
B、护照与行程核对
C、护照与名单表核对
D、护照与住房分配表核对
E、护照内容核对

参考答案和解析

正确答案:A,B,C,E

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第1题：

出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作？

正确答案: （1）如果旅游者要求调整座位，领队可在旅游团成员之间或同其他乘客协商解决；
（2）根据出发前所掌握的旅游者的特殊要求或特别禁忌，领队应在空乘人员送上餐食之前，将旅游者的特殊用餐要求告知空乘人员。对于不懂外语的旅游者，可提供必要的翻译服务；
（3）回答旅游者问询，如本次航班飞行多长时间、目的地气候怎样、有哪些最值得看的景观等；
（4）在飞机上帮助旅游者填写目的地国家（地区）的入境卡和海关申报单。

第2题：

出境旅游领队人员是指：依照《出境旅游领队人员管理办法》规定（）的人员。

A、取得出境旅游领队证
B、接受组团社的委派
C、接受地接社的委派
D、带领中国人出境旅游
E、从事出境旅游领队业务

正确答案:A,B,E

第3题：

领队服务准备工作应包括哪几个方面？

正确答案：
l．(1)研究旅游团情况．要了解旅游团成员中的一般情况，特别要对重点旅游者，需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求了解清楚．(2)核对各种票据、表格和旅行证件．要核对团队名单及旅游者的护照、签证、机票等．(3)物质准备．要准备好领队证、各种票据、表格、证件、社牌、社旗、胸卡和旅游资料． (4)开好出国前的说明会．领队代表旅行社致欢迎词、旅游行程说明、介绍旅游目的地国家基本情况及风俗习惯等．

第4题：

出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍，介绍的内容主要包括哪些？

正确答案: （1）旅游团的构成情况；
（2）团内重点成员情况；
（3）该团旅游行程；
（4）该团特殊安排与特殊要求；
（5）该团行前说明会的安排。

第5题：

出境旅游领队的“领队日志”应包括哪些内容？

正确答案: （1）旅游过程概况；
（2）旅游者概况；
（3）接待方概况；
（4）我方与接待方的合作情况；
（5）旅游过程中发生的主要事故与问题；
（6）总结与建议。

第6题：

领队出团前的业务准备不包括（）

A、与计调交接
B、熟悉团队案卷
C、组织召开行前说明会
D、检查证件计票

正确答案:B

第7题：

下列关于领队和领队证的说法错误的是（）。

A、领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派
B、领队人员从事领队业务，必须佩戴领队证
C、未取得领队证的人员，不得从事出境旅游领队业务
D、领队证的有效期为5年

正确答案:C

第8题：

出境旅游领队的“境外服务”包括哪些内容？

正确答案: （1）商定旅游日程；
（2）督促接待社履行旅游合同；
（3）维护旅游团内部团结，协调游客之间以及同当地接待人员之间的关系，妥善处理各种矛盾；
（4）维护旅游者生命和财物安全；
（5）对严重突发事件进行处理；
（6）做好境外旅游过程中的其他具体事项。

第9题：

出境旅游领队带领旅游团出中国大陆境要完成哪些任务？

正确答案: （1）核对证件与宣讲注意事项；
（2）告知我国海关有关规定；
（3）带领旅游者办理海关申报；
（4）协助旅游者办理乘机手续和行李托运手续；
（5）通过卫生检疫；
（6）通过边防检查；
（7）通过登机前的安全检查。

第10题：

出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？

正确答案: （1）听取出境旅游团队计调人员关于该团情况的介绍和移交有关材料；
（2）熟悉旅游接待计划；
（3）进行必要的物质和知识准备；
（4）开好旅游团出境前的说明会。

出境领队出行前的业务准备工作包括（）

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