下列选项中，属于客户不合理要求的是（）。A、在抽油烟机的保修期内，要求免费清洗B、购买某品牌西服后，发现型号不对，要求退换C、要求把座机电话机的保修期从3个月延长到3年D、买完手机后，有质量问题，要求退货

章某在商场购买一台冰箱，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期内，经过了两次修理，但仍然不能正常使用。该商场应该如何解决这个问题?

A.章某要求退货时，应该无条件退货

B.可以要求章某支付折旧费后调换同型号产品

C.可以要求章某交付折旧费后退货

D.章某要求调换时，应无条件调换同型号产品

此题为判断题(对，错)。

张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?（ ）

A．只能向生产者要求退换

B．只能向销售者要求退换

C．既可以向生产者要求退换，也可以向销售者要求退换

D．由于张某在购买时没有开箱要求试验，所以不能要求退换

A.消费者要求退货时，应无条件退货

B. 可以要求消费者交付折旧费后退货来发后调换同型号产品

C. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

D. 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品

A.若甲要求，应无条件退货

B.可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品

C.若甲要求，应无条件调换同型号产品

D.可以要求甲支付折旧费后退货

某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

A.消费者要求退货时，应无条件退货

B.可以要求消费者交付折旧费后退货

C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品

D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

张某在某商场购买一洗衣机，使用2个月后发生故障，在保修期内，经两次修理仍不能正常使用，以下说法正确的是：()

A.商场有权选择换货或退货。

B.张某要求退货时，应无条件退货。

C.商场退货的，张某应支付一定的使用费。

D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。

消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在电视台节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法可以做的是（ ）。

A．王某可以要求退货，经营者应当负责退货

B．王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货

C．王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题

D．王某无权要求退货，因其没有造成损害

消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?

在下列哪些情况下，消费者要求退货的，经营者应当退货?（ ）

A．约定实行三包的商品，在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B．消费者协会向消费者提供信息，透露某品牌商品投诉较多，提请消费者注意

C．某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象，质量不合格

D．在购买约定三包的商品后不久，生产者破产