服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点?

题目

服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点?

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相似问题和答案

第1题:

棒磨机与球磨机相比,在结构原理与工作特点有哪些不同之处?


正确答案: (1)、棒磨机使用各种直径的钢棒作为磨矿介质,球磨机采用各种直径的钢球作为磨矿介质
(2)、棒磨机的工作转数比球磨机低,钢棒作泻落运动,球磨机磨矿时介质产生抛落、泻落和磨剥
作用
(3)、棒磨机的端衬板制成与轴线垂直的平直垂面
(4)、衬板为低波峰形
(5)、棒磨机排矿端中空轴颈比同规格的球磨机大,形成机内矿浆水平较低,矿浆在机内的停留时
间相对较短,矿浆通过速度较快
(6)、介质之间在运动过程中成线接触,首先破碎较大颗粒,具有选择性磨碎作用,产品粒度均匀,
过粉碎少
(7)、棒与棒之间运动过程中对矿石有筛分作用,能使大颗粒矿石被提升到每层的最高位置,集中
到粉碎能力最强的地方进行粉碎,磨矿效率高
(8)、棒磨机多用于开路磨矿

第2题:

与机械传动相比,液力机械传动在组成上有什么不同?其主要的传动特点有哪些?


正确答案: 机械传动与液力机械传动在组成的不同之处是:机械传动主要传动元件为主离合器和人力换挡变速箱,而液力机械传动的主要传动元件为液力变矩器和动力换挡变速箱。
液力机械传动的传动特点主要为:
(1)自动适应性:能自动适应外阻力的变化,在一定范围内无级地变更输出轴转矩与转速;
(2)提高使用寿命:通过油液传递动力,能较好地缓和冲击;
(3)简化操纵:可简化变速箱挡位和换挡次数,加之采用动力换挡,故可简化变速箱结构和减轻驾驶员的劳动强度;
(4)结构复杂,传动效率较低(85-92%)。

第3题:

《汉书》与《史记》相比有哪些不同特点?


参考答案:

(1)笔法精密,史实记载更详尽严谨;
(2)内容丰富,反映了广泛的社会生活;
(3)评述人物重点在忠君保皇,而《史记》重豪侠尚义;
(4)注重交代事件的始末、在篇末缀以轶闻佚事,往往意味深长。


第4题:

与信托相比,代理业务有哪些特点?


正确答案: 1、当事人不同。代理业务的当事人,仅有委托人和代理人双方。
2、职责不同。代理的职责是代人行为或不行为,是一种财产管理方式,不具备融通资金的职能。
3、财产的所有权变化不同。代理标的物的所有权始终由被代理人掌握,并不发生所有权的转移。
4、权责不同。代理的受托人的行为受到委托人的严格限制,其风险责任降到最低。
5、合同稳定性不同。代理合同解除条件比较简单,发生下列情况之一合同便可解除:当事人一方死亡、宣告死亡或法人消灭;代理人失去行为能力;设定这种关系的前提消灭。

第5题:

与一般的电子地图相比较,网络地图有哪些不同特点()

  • A、可以实现动画

正确答案:A,B,C,D

第6题:

埋弧自动焊与焊条电弧焊相比有哪些特点?应用范围有何不同?


正确答案:埋弧自动焊与焊条自动焊相比有以下特点:
(1)生产率高,成本低
(2)焊接质量好,而且质量稳定
(3)劳动条件好,没有弧光,没有飞溅,劳动强度轻
(4)埋弧自动焊适应性较差
(5)埋弧自动焊设备较复杂,设备费一次投资大,焊前试验调整等准备工件量大
应用范围不同之处:
(1)埋弧自动焊适用于成批生产的中,厚板结构的长直缝及较大直径的环缝的平焊和平角焊,
(2)焊条电弧焊适用于单件小批生产,用于厚度2mm以上,各种焊接位置短的,不规则的焊缝,以及焊机不能到达部位的焊接。

第7题:

与有形的商品相比,服务有哪些感性特征?


正确答案: (1)服务一般是无形的。
(2)服务的生产与消费通常是同时发生的。
(3)服务是难以贮存的。
(4)服务的异质性。如果将服务的异质性、 无形性和不可分离性结合起来,还可窥见服务与商品的另一个感性差别,即购买商品而得到的品质和效果是能够预期的,是相对稳定的, 而购买服务所可能得到的品质和效果则是难以预期的。也就是说,与商品相比,服务具有较强的经验特征和信任特征。纳尔逊(1970)将产品品质分为寻找品质和经验品质两类;达比和卡内(1973)在纳尔逊分类的基础上增加了信任品质。

第8题:

与单级汽轮机相比,多级汽轮机有哪些特点?多级汽轮机的高、中、低压段有哪些不同的性能特点?


正确答案: 特点:循环热效率高、相对内效率高、单位功率投资运行成本低、便于先进控制技术和环保技术的应用等。
高压段特点是蒸汽压力温度高,比体积较小,叶高损失较大,通流面积小还会导致漏汽损失增大,效率较低。
中压段蒸汽参数适中,各种损失较小,效率比低压级和高压级高。
低压段比体积急剧增大,体积流量增大迅速叶片高度增加。在低压段中由于存在了湿汽损失,反动度变大使余速损失变大,且末级余速未被利用,因此效率较低 。

第9题:

与IDE相比,SCSI有哪些特点?


正确答案:与 IDE相比,SCSI具有占用CPU时间少,智能化程度高,支持多任务,能重新连接,速度快,可连设备种类和数目多,可扩充性好等特点。

第10题:

餐饮服务质量是有形质量和无形产品质量的完美统一。无形产品质量包括了礼貌礼节、职业道德、()、()、()、()。


正确答案:服务态度;服务技能;服务效率;安全卫生