什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
第1题：
A、服务创新较之产品创新有其自身特点
B、服务创新更加灵活
C、人力资本成为关键的竞争要素
D、服务创新更加灵活
第2题：
服务业创新有哪些趋势？
第3题：
A服务观念创新
B服务内容创新
C服务人员创新
D服务工具创新
第4题：
新版《纳税服务规范》有哪些创新和发展之处？
第5题：
中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于（）。
第6题：
A、创新消费服务
B、创新客户运营能力
C、优化供应链管理
D、人力资本成为创建的关键
第7题：
客户服务模式特色创新包括哪些（）
第8题：
A.更新了服务内容
B.对现存技术的新应用
C.新的服务类型
D.服务中使用新技术
第9题：
下面哪一项不属于创新的类型（）
第10题：
根据领域不同，创新的类型有（）。