在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
第1题：
若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？
第2题：
建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人提供（）服务，增加人情味。
第3题：
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。()
第4题：
根据酒店对“DND”房间的处理标准，以下操作不正确的是哪项（）？
第5题：
以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？
第6题：
下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项？（）
第7题：
问讯处的业务范围主要有（）。
第8题：
提供住客留言服务应注意哪些问题？
第9题：
转接的电话无人应答时，下列前台服务员处理不当的是哪项（）？
第10题：
在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项（）？