顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。A、顾客营销技术B、回归个性化C、顾客服务D、大规模市场营销

题目

顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。

A、顾客营销技术
B、回归个性化
C、顾客服务
D、大规模市场营销

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第1题：

顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果,它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程,而不是一个双向互动的过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第2题：

随着时代变化、环境变迁、技术发展，客户认知和评价方式已被赋予全新内涵。客户金融需求个性化、综合化、一体化，金融行为场景化、大众化、体验化，服务渠道离行化、移动化、混业化。()

参考答案：√

第3题：

随着社会经济的发展，人们的收入和生活水平在不断提高，消费需求也必然随之产生变化，这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征()。

A.多样性

B.层次性

C.发展性

D.时代性

正确答案：C

第4题：

顾客需求特征随着技术、社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及()的演变。

A.大规模市场营销

B.顾客营销技术

C.顾客服务

D.回归个性化

参考答案：D

第5题：

网络时代,顾客需求呈现出个性化和()特征。

A.差异化

B.普遍化

C.大众化

D.单一化

参考答案：A

第6题：

制定网络营销的根本出发点是()。

A.满足顾客的真实需求

B.满足顾客不断变化的需求

C.满足顾客个性化需求

D.满足顾客潜在的需求

参考答案：C

第7题：

根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是()。

A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意

B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动

C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动

D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意

参考答案：A

第8题：

随着时代的发展,用户需求呈现出____

个性化

B、多样化

C、低廉

D、可靠

正确答案：ABCD

第9题：

随着消费主权时代的来临,消费端的变化包括()。

A.市场大众化

B.需求个性化

C.场景多元化

D.价值参与化

参考答案：ABCD

第10题：

制定网络营销策略的根本出发点是（）。

A满足顾客个性化需求

B满足顾客不断变化的需求

C满足顾客的真实需求

D满足顾客潜在的需求

B
略

顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化

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